Sisällys
Ongelman syy
Yhdestä tai useammasta tuotteestasi puuttuu yksi toimitus [shipping] ‑määritteen alimääritteistä, jotka ovat pakollisia arvioitujen toimituspäivien näkymiseksi. Olet saattanut esimerkiksi lisätä kelvollisen arvon tuotteen pisimmälle kuljetusajalle, mutta et lisännyt toimitusmaksun alimääritettä. Tai olet saattanut antaa arvon pisimmälle käsittelyajalle, mutta et antanut arvoa pisimmälle kuljetusajalle.
Jotta mainoksissasi ja maksuttomissa listauksissasi näkyisi arvioitu toimituspäivä, sinun on lisättävä seuraavat alimääritteet:
Tämän virheen seurauksena toimituksen alimääritteesi (kuljetusaika ja/tai käsittelyaika) on todettu virheellisiksi, eikä niitä ole tällä hetkellä ongelmallisissa tuotteissa.
Huomaa, että toimitusmaksun alimääritettä voi käyttää, vaikka käsittely- tai kuljetusaika puuttuisivat. Lue lisää toimitusmääritteestä.
Näin korjaat ongelman
Voit korjata ongelman varmistamalla, että ongelmaan liittyviin tuotteisiin on lisätty kaikki pakolliset määritteet ja alimääritteet. Lähetä sen jälkeen tuotetietosi uudelleen.
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan ongelman nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Lisää kyseisen tuotteen toimitusmääritteen pakollisille alimääritteille hyväksyttävät arvot.
Klikkaa Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa lähettämiisi tuotetietoihin ja lisää kaikkien tuotteiden toimitusmääritteen pakollisille alimääritteille hyväksyttävät arvot.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi kestää hetken, ennen kuin tekemäsi muutos välittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.