في هذه الصفحة:
سبب حدوث هذه المشكلة
إنّ منتجًا واحدًا أو أكثر من منتجاتك لا يحتوي على إحدى السمات الفرعية للسمة shipping المطلوبة لعرض تواريخ التسليم المقدّرة. على سبيل المثال، يُحتمَل أنك أرسلت قيمة صالحة للحدّ الأقصى لمدة النقل لمنتج معيّن، ولكنك لم تقدّم السمة الفرعية لسعر الشحن، أو يُحتمَل أنك قدّمت قيمة للحدّ الأقصى لوقت المناولة، ولكنك لم تقدّم قيمة للحدّ الأقصى لمدة النقل.
لإظهار تاريخ تسليم مقدّر في إعلاناتك أو بياناتك المجانية، عليك إدراج جميع السمات الفرعية التالية:
max_transit_time (الحدّ_الأقصى_لمدة_النقل)max_handling_time (الحدّ_الأقصى_لوقت_المناولة)price (السعر)
نتيجة هذا الخطأ، تمّ إلغاء صلاحية السمات الفرعية الخاصة بالشحن (مدة النقل و/أو وقت المناولة) ولم يتمّ إدراجها حاليًا في المنتجات المعنيّة.
ملاحظة: لا يزال بإمكانك استخدام السمة الفرعية لسعر الشحن حتى في حال عدم توفّر وقت المناولة أو مدة النقل. مزيد من المعلومات حول سمة الشحن
طريقة حلّ المشكلة
لحلّ هذه المشكلة، احرص على إضافة كلّ السمات والسمات الفرعية المطلوبة في المنتجات المعنيّة، ثم أعِد إرسال بيانات منتجاتك.
تصحيح بيانات كل منتج على حدة في Merchant Center مباشرةً
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على عنوان المشكلة التي تريد حلّها، ثم انقر على تعديل المنتج.
أضِف قيمًا صالحة لأي سمات فرعية مطلوبة لهذا المنتج.
انقر على حفظ.
تصحيح بيانات منتجات متعددة في آنٍ معًا
انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.
انقر على الرمز تنزيل
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.
قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتجات التي حمّلتها، وتأكَّد من إضافة قيم صالحة لأي سمات شحن فرعية مطلوبة لجميع منتجاتك.
بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.
الخطوات التالية
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقّق مما إذا تمّ حل المشكلة من خلال التأكد من أنّها لم تعُد مدرَجة في الصفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
تذكير: قد يتطلّب التغيير بعض الوقت ليتم تطبيقه على صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".