Cómo solucionar este problema: Falta la disponibilidad de un producto

Añada la disponibilidad de su producto a sus datos de inventario

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¿Por qué se produce este problema?

Falta el estado de disponibilidad de uno o varios de sus productos en los datos de inventario local. Este error suele producirse porque no se ha definido el atributo de disponibilidad [availability].

Cómo solucionar el problema

Para solucionar este problema, debe proporcionar un valor válido para el atributo de disponibilidad [availability] de sus productos. De este modo, informará a los clientes sobre la disponibilidad de sus productos en cada una de sus tiendas.

Step 1 Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.

Step 2 Utilice el icono de filtro situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.

Step 3 Seleccione el icono de descarga para descargar una lista en formato .csv con todos los productos a los que afecta ese problema en concreto.

Step 4Filtre el informe descargado para ver únicamente los productos con: "Nombre del problema" = Falta la disponibilidad de un producto

  1. Añada la disponibilidad a sus datos de inventario.

Step 5 Vuelva a subir los datos de inventario corregidos a Merchant Center con el método de subida que haya elegido.

Nota: El cambio puede tardar un poco en reflejarse en la página Diagnóstico.

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