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En este Centro de Ayuda se muestran artículos aplicables a Merchant Center Next. Consulte más información sobre la actualización y las respuestas a las preguntas frecuentes.

Gestionar las opciones de envío

Acerca de la información de envío que se muestra sobre productos que no se han subido a Merchant Center

En este artículo se explica por qué es posible que encuentre de vez en cuando información de envío de un producto que no ha subido a Merchant Center y cómo puede corregir o actualizar esos datos según sea necesario.

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Ventajas de la información de envío deducida

Si el rastreador de Google puede acceder a su sitio web, es posible que, de vez en cuando, aparezcan productos que no ha subido a su cuenta de Merchant Center. En estos casos, puede que Google no disponga de la información de envío adecuada para su producto. Por lo tanto, Google puede deducir estos datos a partir de la información disponible en Merchant Center que sea pertinente para la mayoría o para todos los productos de su sitio web. Este proceso ofrece las siguientes ventajas:

  • Le permite aprovechar todos los beneficios de vender en Google: puede que sus productos deban contener información de envío para poder mostrarse, o bien que usted deba proporcionarla para poder disfrutar de determinados privilegios.
  • Permite que sus clientes disfruten de una experiencia de usuario óptima: por lo general, los clientes se sienten más atraídos por las fichas que proporcionan información sobre el envío.
Nota: Ahora, los comerciantes pueden proporcionar la información de envío y devoluciones en Search Console.

Actualizar o corregir la información de envío deducida

Si quiere actualizar la información de envío que Google ha deducido, puede seleccionar una de las tres opciones que se indican a continuación:

  • Suba su producto a Merchant Center como de costumbre y configure los ajustes como corresponda.
  • Corrija los ajustes de envío que haya proporcionado a Google o que se muestren en las páginas de destino y de detalles para que los gastos y el tiempo de envío deducidos por Google sean más precisos.
  • Consulte los datos estructurados de fichas de comerciante (Producto, Oferta) en el Centro de la Búsqueda de Google y asegúrese de que su estructura de datos incluya correctamente los atributos de envío.

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