Cómo solucionar el problema "Valor no coherente: plazo de recogida [pickup_SLA]"

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• ¿Por qué se produce este problema?
• Cómo solucionar el problema
• Paso siguiente

¿Por qué se produce este problema?

Los plazos de recogida que ha proporcionado en su política de recogida o en sus datos de producto o de inventario no coinciden con los que figuran en sus páginas de destino o en la tramitación de la compra.

Cómo solucionar el problema

Actualice sus datos para que los valores coincidan con los de su página de destino o de tramitación de la compra.

1. Revise cuál podría ser la causa del problema:
   • Consulte el correo de advertencia para ver ejemplos de productos que no coinciden. Busque un problema común en los datos de producto que pueda estar provocando que los plazos de recogida no coincidan.
   • Actualice la página de destino y las fuentes de datos a la vez. Programe una subida o utilice la API Merchant para actualizar de forma inmediata los datos de producto. La programación permite que Google tenga los mismos datos que aparecen en la página de destino.
2. Cuando haya resuelto el problema, actualice los atributos de plazo de recogida [pickup_SLA] en sus datos para que coincidan con los de su página de destino o de tramitación de la compra. Puede actualizar el atributo de plazo de recogida [pickup_SLA] en Merchant Center creando una política de recogida local mediante reglas de atributo o directamente en su fuente de datos. Tenga en cuenta que los valores same_day y next_day no se admiten con esta función.

Nota: Los atributos proporcionados en los feeds de productos y de inventario pueden anular una política de recogida local de Merchant Center. Los datos de inventario tienen prioridad.

Paso siguiente

Espere a que se vuelvan a rastrear sus datos.

Google rastreará los productos que se incluyen en su cuenta de Merchant Center. Si detectamos que los plazos de recogida de los datos del feed coinciden con los de su página de destino, se anulará la advertencia de su cuenta.