Uw verzendinstellingen beheren

Verzend- en retourbeleid van Search Console aanpassen in Merchant Center

Met Merchant Center kunt u nu het verzend- en retourbeleid beheren dat u in Search Console heeft gemaakt. Als u het verzend- of retourbeleid in MC updatet, kunt u aanvullende opties gebruiken die beschikbaar zijn in Merchant Center, maar niet in Search Console.

In dit artikel leggen we uit welke aanvullende opties beschikbaar zijn in Merchant Center, hoe u het verzend- en retourbeleid bewerkt en wat er gebeurt als u een verzend- of retourbeleid dat u in Search Console heeft gemaakt, bewerkt in Merchant Center.

Aanvullende opties in Merchant Center

In Merchant Center krijgt u een reeks aanvullende opties om een uitgebreid verzend- of retourbeleid samen te stellen.

Hier is een lijst met aanvullende signalen die u in Merchant Center aan uw verzendbeleid kunt toevoegen:

  • Uiterlijk besteltijdstip
  • Verwerkingstijd
  • Verzendkosten
    • Tarief van bezorgdienst
    • Op prijs
    • Op gewicht
    • Op bestemming
    • Op aantal artikelen
    • Geavanceerde kostentabel

Hier is de lijst met aanvullende signalen die u in Merchant Center aan uw retourbeleid kunt toevoegen:

  • Productstaat
  • Retourmethode (bijvoorbeeld retourneren in de winkel of retourneren via een afhaalpunt)
  • Verlenging van retourperiode tijdens feestdagen
  • Verwerkingstijd voor terugbetaling
  • Ruilen

Verzendbeleid beheren

U kunt de in Search Console gemaakte regels van uw verzendbeleid weergeven, bewerken of verwijderen. Als u niet zeker weet welke beleidsregels in Search Console zijn gemaakt, ontdekt u dit door de bron van het beleid na te gaan op het tabblad Verzendgegevens.

Voor beleidsregels die in Search Console zijn gemaakt, is Search Console de bron.

Instructies

  1. Klik in uw Merchant Center in het linkermenu op Verzending en retourzendingen.
  2. Zoek op het tabblad Verzendgegevens het verzendbeleid dat u in Search Console heeft gemaakt.
  3. Klik op het potloodje Edit om het verzendbeleid te bewerken. U kunt het beleid ook verwijderen door op de prullenbak Delete icon te klikken.
    • Alle verzendinstellingen die u in Search Console heeft ingesteld, worden vooraf ingevuld in Merchant Center.
  4. Selecteer de landen op het tabblad Landen en klik op Doorgaan.
  5. Ga naar het tabblad Producten, selecteer Alle producten of Specifieke producten en klik op Doorgaan.
  6. Kies op het tabblad Levertijden hoe u de levertijden wilt bepalen.
    • Als u één bezorgdienst gebruikt, berekent Google automatisch de levertijd op basis van de bezorgdienst die u kiest.
    • Als u meerdere bezorgdiensten gebruikt afhankelijk van de verzend- of bezorglocatie, moet u de levertijden handmatig instellen.
  7. Stel het uiterlijke besteltijdstip, de verwerkingstijd en de verzendtijd in.
  8. Klik op Doorgaan.
  9. Geef op het tabblad Verzendkosten de voorwaarden voor gratis verzending aan. Vermeld ook de verzendkosten voor bestellingen met een waarde die lager is dan de drempelwaarde voor gratis verzending.
    • U kunt het tarief van de bezorgdienst of een vast tarief gebruiken, of u kunt de verzendkosten laten variëren op basis van de prijs, het gewicht, de bestemming of het aantal bestelde artikelen.
  10. Klik op Opslaan.
Opmerking: Nadat u wijzigingen heeft aangebracht in Merchant Center en de updates heeft opgeslagen, wordt uw verzendbeleid verplaatst naar Merchant Center. Vanaf dan is het alleen bewerkbaar in Merchant Center. U kunt het beleid nog wel weergeven in Search Console, maar het daar niet meer bewerken.

Retourbeleid beheren

Net als bij het verzendbeleid kunt u het retourbeleid in Merchant Center weergeven, bewerken of verwijderen.

Instructies

  1. Klik in uw Merchant Center in het linkermenu op Verzending en retourzendingen.
  2. Zoek op het tabblad Retourbeleid het retourbeleid dat u in Search Console heeft gemaakt en klik erop.
  3. U kunt nu de URL voor het retourbeleid, de landen en de informatie voor retourzendingen en omruilingen updaten.
  4. Klik op Volgende.
  5. Selecteer op het tabblad Staat en periode de staat van het product, de instellingen voor de retour- en ruilperiode en de instellingen voor verlenging van die periode.
  6. Selecteer op de volgende pagina de retourmethode, herbevoorradingskosten en de verwerkingstijd van de terugbetaling. Klik dan op Volgende.
  7. Vink het selectievakje aan om te bevestigen dat de informatie in Merchant Center overeenkomt met het retourbeleid op uw website.
  8. Klik op Opslaan.
Opmerking: Nadat u wijzigingen heeft aangebracht in Merchant Center en de updates heeft opgeslagen, wordt uw verzendbeleid verplaatst naar Merchant Center. Vanaf dan is het alleen bewerkbaar in Merchant Center. U kunt het beleid nog wel weergeven in Search Console, maar het daar niet meer bewerken.

U kunt naast uw retourbeleid ook een uitzonderingsbeleid toevoegen. Hier vindt u meer informatie over hoe u een uitzonderingsbeleid instelt.

Gerelateerde links

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
true
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
7486839475104932488
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
71525
false
false