管理運送設定

在 Merchant Center 中修改 Search Console 運送/退貨政策

你現在可以透過 Merchant Center 管理在 Search Console 中建立的運送和退貨政策。在 Merchant Center 中更新運送或退貨政策後,你就能使用不在 Search Console 中、但 Merchant Center 提供的其他選項。

本文將說明 Merchant Center 提供的其他選項、如何編輯運送和退貨政策,以及在 Merchant Center 中編輯於 Search Console 建立的運送或退貨政策時會發生什麼事。

Merchant Center 中的其他選項

Merchant Center 提供多種其他選項,可協助你更全面地建立運送或退貨政策。

以下列出 Merchant Center 中適用於運送政策的其他信號:

  • 訂單截止時間
  • 處理時間
  • 運費
    • 貨運公司費率
    • 依價格
    • 依重量
    • 依目的地
    • 依商品數量
    • 進階費用表

以下是 Merchant Center 中適用於退貨政策的其他信號清單:

  • 產品狀況
  • 退貨方式 (例如店內退貨或在代收地點退貨)
  • 節慶期間延長退貨期限
  • 退款處理時間
  • 換貨

管理運送政策

你可以查看、編輯或刪除在 Search Console 中建立的運送政策。如要確認在 Search Console 中建立的運送政策,請在「運送資訊」分頁中查看政策來源。

在 Search Console 中建立的政策會以「Search Console」做為來源。

操作說明

  1. 在 Merchant Center 中,按一下左側選單中的「運送與退貨」
  2. 在「運送資訊」分頁下方,找出你在 Search Console 中建立的運送政策。
  3. 按一下鉛筆圖示 即可編輯運送政策。你也可以按一下「刪除」圖示 Delete icon 刪除政策。
    • 你在 Search Console 中設定的所有運送設定,也會預先填入 Merchant Center。
  4. 在「國家/地區」分頁中,選取國家/地區,然後按一下「繼續」
  5. 在「產品」分頁中,選取「所有產品」或「特定產品」,然後按一下「繼續」
  6. 在「運送時間」分頁中,選擇如何決定運送時間。
    • 如果你使用單一貨運公司,Google 會根據你選擇的貨運公司自動計算運送時間。
    • 如果你會根據運送或送達地點而採用不同的貨運公司,就必須手動設定運送時間。
  7. 設定訂單截止時間、處理時間和運送時間。
  8. 按一下「繼續」。
  9. 在「運費」分頁中,提供免運費條件和運費 (如果訂單價值低於免運門檻)。
    • 你可以選擇使用貨運公司費率或固定費率,或是根據價格、重量、目的地或訂購的商品數量來調整運費。
  10. 按一下「儲存」
注意:在 Merchant Center 中變更並儲存更新後,運送政策會移至 Merchant Center,且只能在 Merchant Center 中編輯。你可以在 Search Console 中查看,但無法編輯。

管理退貨政策

就像運送政策一樣,你也可以在 Merchant Center 中查看、編輯或刪除退貨政策。

操作說明

  1. 在 Merchant Center 中,按一下左側選單中的「運送與退貨」
  2. 在「退貨政策」分頁下方,找出你在 Search Console 中建立的退貨政策,然後點按該政策。
  3. 你現在可以更新「退貨政策網址」、國家/地區、退貨和換貨資料。
  4. 點按「下一步」
  5. 在「條件和期限」分頁中,選取產品條件、退貨/換貨期限和期限延長設定。
  6. 在下一頁,選取退貨方式、重新進貨費用和退款處理時間,然後點按「下一步」
  7. 勾選核取方塊,確認 Merchant Center 中提供的資訊與貴商家網站上的退貨政策相符。
  8. 按一下「儲存」
注意:在 Merchant Center 中變更並儲存更新後,運送政策會移至 Merchant Center,且只能在 Merchant Center 中編輯。你可以在 Search Console 中查看,但無法編輯。

除了退貨政策外,你也可以新增例外狀況政策。進一步瞭解如何設定期限延長政策

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