Gestionar su empresa como superadministrador

Este artículo está dirigido a los usuarios de Gestor de Empresa.

Como superadministrador, puede añadir o quitar:

• A otro superadministrador
• A administradores y a otros usuarios con acceso a las aplicaciones
• Aplicaciones y servicios de Google
• Perfiles de Empresa de la tienda

Secciones de esta página:

• Acerca del acceso de superadministrador
• Gestionar el acceso de los usuarios en Gestor de Empresa
• Eliminar un perfil de Gestor de Empresa

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Acerca del acceso de superadministrador

Cuando un usuario obtiene acceso de superadministrador, se añade automáticamente a las aplicaciones y los servicios conectados a Gestor de Empresa como:

• Administrador de Google Merchant Center.
• Administrador de Google Ads.
• Propietario del Perfil de Empresa en Google de la tienda.

Los usuarios con acceso a aplicaciones y servicios conectados a Gestor de Empresa podrán seguir accediendo a Gestor de Empresa y ver las aplicaciones y tiendas vinculadas con esta plataforma, así como comprobar quiénes son los superadministradores. Con Gestor de Empresa, los superadministradores pueden compartir el acceso en varias aplicaciones a la vez.

En Aplicaciones, los superadministradores pueden ver las aplicaciones y servicios conectados con la empresa y añadir y eliminar conexiones. El "estado de conexión" indica si la conexión se ha establecido correctamente.

Nota: Los superadministradores tienen el nivel más alto de acceso a las aplicaciones conectadas. Pueden gestionar las aplicaciones y los usuarios, así como su acceso a las aplicaciones de su empresa.

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Gestionar el acceso de los usuarios en Gestor de Empresa

Importante: Los administradores y los propietarios de aplicaciones conectadas a Gestor de Empresa pueden seguir gestionando el acceso de los usuarios en la aplicación.

Gestor de Empresa permite a los superadministradores añadir, editar y quitar el acceso a los usuarios en diferentes aplicaciones. Los superadministradores solo pueden gestionar aplicaciones si también son administradores en esas aplicaciones.

Para añadir un superadministrador:

1. En Gestor de Empresa, haga clic en Usuarios y acceso Añadir persona.
2. Seleccione Acceso de superadministrador.
3. Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario.
4. Haga clic en Enviar invitación.

Para editar o quitar el acceso de un superadministrador:

1. En Gestor de Empresa, haga clic en Usuarios y acceso.
2. Junto al usuario que quiera editar, haga clic en Gestionar.
3. Busque la aplicación en la que quiera cambiar el acceso del usuario.
4. En la columna "Acción", haga clic en Gestionar.
5. Edite o retire el tipo de acceso del usuario.
6. Haga clic en Hecho.

Para añadir acceso a una aplicación concreta:

1. En Gestor de Empresa, haga clic en Usuarios y acceso Añadir persona.
2. Seleccione Acceso a aplicaciones concretas Siguiente.
3. Busque la aplicación a la que quiera añadir el usuario.
4. En la columna "Acción", haga clic en Gestionar.
5. En cada aplicación, siga las instrucciones para seleccionar el tipo de acceso del usuario.

Nota: Para dar acceso a varias aplicaciones a un usuario, debe repetir estos pasos con cada aplicación.

Para editar o retirar el acceso a aplicaciones concretas:

1. En Gestor de Empresa, haga clic en Usuarios y acceso.
2. Junto al usuario que quiera editar, haga clic en Gestionar.
3. Busque la aplicación en la que quiera cambiar el acceso del usuario.
4. En la columna "Acción", haga clic en Gestionar.
5. Edite o retire el tipo de acceso del usuario.
6. Haga clic en Hecho.

Nota:

• Puede retirar o editar los permisos en algunas aplicaciones, pero mantener el acceso de un usuario en otras.
• Para editar o retirar el acceso en varias aplicaciones, debe repetir los pasos en cada aplicación.

Para eliminar a un usuario de Gestor de Empresa:

1. En Gestor de Empresa, haga clic en Usuarios y acceso.
2. Junto al usuario que quiera eliminar, haga clic en Gestionar.
3. En la parte superior derecha, haga clic en Quitar Quitar.

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Eliminar un perfil de Gestor de Empresa

Requisitos

Para eliminar un perfil de Gestor de Empresa, se deben cumplir los siguientes requisitos:

• El usuario debe ser un superadministrador
• El perfil de Gestor de Empresa no puede estar vinculado a ninguna cuenta de Google ni de Google Merchant Center.

Eliminar tu perfil

Si ya no necesita su perfil de Gestor de Empresa, puede eliminarlo. Antes de hacerlo, deberá desvincular todas las aplicaciones de Google conectadas al perfil. Una vez que haya desconectado esas aplicaciones, siga estos pasos para eliminar su perfil de forma permanente:

1. En Gestor de Empresa, haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
2. Haga clic en Eliminar perfil.
3. Si aparece un error rojo en la siguiente pantalla, significa que su perfil de Gestor de Empresa sigue vinculado a una aplicación de Google.
   1. Elimine el enlace a la aplicación de Google, o
   2. Elimine la cuenta de la aplicación de Google por completo.
4. En la siguiente pantalla, haga clic en Eliminar.

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