Nếu bạn chấp nhận các phương thức thanh toán như ví điện tử và Mua trước trả sau thì quá trình thanh toán của người mua sắm sẽ thuận tiện và hiệu quả hơn. Bài viết này mô tả các lợi ích của việc thêm các phương thức thanh toán được chấp nhận và cách quản lý các phương thức thanh toán trong Merchant Center.
Phương thức thanh toán Mua trước trả sau là gì?
Phương thức thanh toán Mua trước trả sau (BNPL) giúp người mua sắm mua ngay mặt hàng rồi thanh toán dần theo hình thức trả góp.
Lợi ích
Khi bạn thêm các phương thức thanh toán vào tài khoản Merchant Center, chúng tôi có thể cho người mua sắm thấy những phương thức thanh toán mà bạn chấp nhận đối với sản phẩm. Chú thích này giúp người mua sắm đưa ra quyết định thấu đáo hơn về sản phẩm hoặc người bán mà họ muốn tìm hiểu thêm.
Ngoài ra, việc chấp nhận nhiều phương thức thanh toán có thể giúp bạn cải thiện tổng điểm về sự hài lòng của khách hàng. Điểm số này sẽ được thể hiện trong Điểm chất lượng của chương trình Chất lượng cửa hàng.
Hướng dẫn
Hướng dẫn dành cho Merchant Center phiên bản cũ
Cách thêm hoặc cập nhật phương thức thanh toán được chấp nhận:
Trong Merchant Center, hãy nhấp vào biểu tượng cài đặt và công cụ
.
Trong mục "Công cụ", hãy nhấp vào Thông tin doanh nghiệp.
Chọn Phương thức thanh toán được chấp nhận.
Khi trang "Phương thức thanh toán được chấp nhận" mở ra, bạn sẽ thấy các phương thức sau
- Ví điện tử
- Mua trước trả sau
Chọn một hình thức rồi nhấp vào Thêm để thêm một phương thức thanh toán mới và lưu thông tin chi tiết đã chọn.
- Nhấp vào Lưu (Chúng tôi sẽ xem xét phương thức thanh toán mới và thêm vào danh sách theo thứ tự bảng chữ cái sau khi phê duyệt).
Cách xoá một phương thức thanh toán hiện có:
- Nhấp vào dấu "X" bên cạnh phương thức thanh toán cần xoá.
- Chọn lý do xoá
- Tôi không hỗ trợ phương thức thanh toán này
- Tôi không muốn hiển thị phương thức thanh toán này trên Google Tìm kiếm
- Khác
- Nhấp vào Xác nhận.
- Nhấp vào Lưu.
Lưu ý: Sau khi bạn xoá, người mua sắm sẽ không thấy phương thức thanh toán đó cho sản phẩm của bạn nữa và phương thức đó cũng sẽ không được tính vào Điểm chất lượng trong chương trình Chất lượng cửa hàng.
Hướng dẫn dành cho Merchant Center Next
Cách thêm hoặc cập nhật phương thức thanh toán được chấp nhận:
Trong Merchant Center, hãy chuyển đến trình đơn bên trái rồi nhấp vào Thông tin doanh nghiệp.
Trên thẻ "Phương thức thanh toán được chấp nhận", hãy nhấp vào Chỉnh sửa phương thức thanh toán.
Khi trang "Phương thức thanh toán được chấp nhận" mở ra, bạn sẽ thấy các lựa chọn sau:
- Ví điện tử
- Mua trước trả sau
Chọn một phương thức rồi nhấp vào Thêm để thêm một phương thức thanh toán mới và lưu thông tin chi tiết đã chọn.
- Nhấp vào Lưu (Chúng tôi sẽ xem xét phương thức thanh toán mới và thêm vào danh sách theo thứ tự bảng chữ cái sau khi phê duyệt).
Cách xoá một phương thức thanh toán hiện có:
- Nhấp vào dấu "X" bên cạnh phương thức thanh toán cần xoá.
- Chọn lý do xoá
- Tôi không hỗ trợ phương thức thanh toán này
- Tôi không muốn hiển thị phương thức thanh toán này trên Google Tìm kiếm
- Khác
- Nhấp vào Xác nhận.
- Nhấp vào Lưu.
Lưu ý: Sau khi bạn xoá, người mua sắm sẽ không thấy phương thức thanh toán đó cho sản phẩm của bạn nữa và phương thức đó cũng sẽ không được tính vào Điểm chất lượng trong chương trình Chất lượng cửa hàng.
Bạn cũng có thể chọn thứ tự cho các phương thức thanh toán mà người mua sắm nhìn thấy bằng cách kéo và thả từng nhà cung cấp phương thức thanh toán để đổi vị trí lên cao hoặc xuống dưới trong danh sách.
Cho phép trình thu thập thông tin truy cập vào trang web của bạn
Bên cạnh việc quản lý qua Merchant Center, bạn có thể liên kết các phương thức thanh toán với tài khoản của mình qua quá trình tự động thu thập thông tin trang web. Hãy làm theo các bước sau để đảm bảo trang web cho phép thu thập thông tin:
Truy cập vào trang web.
Đảm bảo rằng bạn thiết lập thẻ robot hoặc lập chỉ mục một cách chính xác. Trong một số trường hợp, Google StoreBot cũng có thể tự động thu thập thông tin trang web của bạn hoặc khi chủ sở hữu trang web kích hoạt. Tìm hiểu thêm về trình thu thập thông tin và trình tìm nạp của Google.
Thêm một phương thức thanh toán vào trang thanh toán.
Đảm bảo rằng quy trình thanh toán của bạn không yêu cầu khách hàng phải đăng nhập. Nếu khách hàng cần đăng nhập thì chúng tôi sẽ không thể thêm thông tin về phương thức thanh toán của bạn.
Sau khi thêm một phương thức thanh toán vào quy trình thanh toán không cần đăng nhập, bạn cần đợi tối đa 30 ngày để chương trình Chất lượng cửa hàng hiển thị và xác thực dữ liệu này.
Nếu số lượng phương thức thanh toán hiển thị trong chương trình Chất lượng cửa hàng không khớp với số phương thức bạn hiện hỗ trợ, hoặc nếu bạn không cung cấp một quy trình thanh toán không cần đăng nhập nhưng lại chấp nhận một phương thức thanh toán, thì hãy làm theo hướng dẫn bên trên và thêm phương thức thanh toán đó theo hướng dẫn dành cho Merchant Center bên trên.
Yêu cầu một phương thức thanh toán mới
Nếu phương thức thanh toán bạn chấp nhận không có trong danh sách, hãy nhấp vào "Gửi ý kiến phản hồi để yêu cầu" ở bên phải của trang Phương thức thanh toán được chấp nhận rồi gửi một yêu cầu dưới dạng ý kiến phản hồi có tên dịch vụ mà bạn muốn thêm.