配送ポリシーのページは、配送に関する問題を修正、解決して配送サービスを向上させることを目的に設計されています。ショップごとにカスタマイズされたこのページでは、基本的なガイダンス、配送関連の KPI、価値の高い推奨事項を確認できます。
この記事では、設定時に Merchant Center で Google に提供した既存の配送情報を表示して編集する方法について説明します。
詳しくは、アカウント全体の配送設定を行う方法をご覧ください。
このページの内容
配送ポリシー表の仕組み
配送ポリシー表にアクセスするには、Merchant Center アカウントにログインし、左側のナビゲーション メニューから [送料と返品] を選択します。配送ポリシー表は [配送ポリシー] タブに表示されます。
配送設定の情報と指標を表示、編集する
配送ポリシー表では、設定時に Google に提供した配送情報のさまざまな項目を表示、編集できます。それらの項目の一部を以下に示します。
- 配送ポリシーの設定の概要。名前、サービスが手動で作成されたか Merchant API で作成されたかに関する情報、配送サービスの最終更新日など。
- 配送先の国、配送元と配送時間、送料、配送ポリシーが適用される商品の数。
- 配送ポリシーのステータス
- 完了
- エラー（赤）
- 配送ポリシーの掲載
- 緑: Google に掲載する
- グレー: Google に表示しない
- 赤: Google で非公開
注: [掲載] 列が緑色で表示されていない場合、配送ポリシーを Google に表示するには [修正] をクリックしてください。状況によっては、アカウント設定で配送の設定が適切であるか確認する必要があります。
- Merchant API の設定でのみ利用できる機能を使用する配送サービスを作成した場合は、以下の情報も表示できます。
- 副表
- 複数の送料レート
- 1 つの配送サービスにおける複数の運送業者
注: Merchant API の配送に関する高度なポリシーが適用されている行は、Merchant Center でサポートされていない機能であるため、編集や削除ができない場合があります。すべての変更は Merchant API 内で完了する必要があります。Merchant API を介した編集で問題が発生する場合は、API での設定が正しいことを確認してください。
問題を表示して修正する
配送ポリシー表には展開できるエラー コールアウトがあり、エラーの具体的な説明を確認できます。エラー コールアウトは、問題のある配送ポリシーとともに表示され、エラーの詳細を包括的に確認できます。
配送ウィジェット表の仕組み
配送ポリシー表の下には配送ウィジェット表があります。この表では、発送元（倉庫）の編集や確認を行うことができます。