शिपिंग की नीति के बारे में जानकारी देने वाला पेज, शिपिंग का आपका अनुभव बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. इस पेज पर, आपको शिपिंग की जानकारी में बदलाव करने और शिपिंग से जुड़ी समस्याओं को हल करने में मदद मिलती है. इस पेज को आपकी ज़रूरत के हिसाब से बनाया गया है. इस पर आपको अहम दिशा-निर्देश, शिपिंग से जुड़े केपीआई, और ज़रूरी सुझाव मिलते हैं.
इस लेख में, शिपिंग की जानकारी देखने और उसमें बदलाव करने का तरीका बताया गया है. यह वह जानकारी है जो आपने शिपिंग की नीति तय करते समय, Merchant Center खाते में Google को उपलब्ध कराई थी.
अपने पूरे खाते के लिए शिपिंग की सेटिंग तय करने का तरीका जानें.
इस पेज पर मौजूद जानकारी
- शिपिंग की नीति के बारे में जानकारी देने वाली टेबल कैसे काम करती है
- शिपिंग के विजेट के बारे में जानकारी देने वाली टेबल कैसे काम करती है
शिपिंग की नीति के बारे में जानकारी देने वाली टेबल कैसे काम करती है
शिपिंग की नीति के बारे में जानकारी देने वाली टेबल पर जाने के लिए, अपने Merchant Center खाते में साइन इन करें. इसके बाद, बाईं ओर दिए गए नेविगेशन मेन्यू में, “शिपिंग और सामान लौटाना” को चुनें. शिपिंग की नीति के बारे में जानकारी देने वाली टेबल, “शिपिंग की जानकारी” टैब में दिखेगी.
शिपिंग के सेटअप की जानकारी और मेट्रिक देखना और उनमें बदलाव करना
शिपिंग की नीति के बारे में जानकारी देने वाली टेबल में, शिपिंग की जानकारी के अलग-अलग पहलुओं को देखा जा सकता है. साथ ही, उनमें बदलाव भी किया जा सकता है. यह वह जानकारी है जो आपने शिपिंग की नीति तय करते समय Google को उपलब्ध कराई थी. जैसे:
- शिपिंग की तय की गई नीति के बारे में खास जानकारी. जैसे, शिपिंग सेवा का नाम क्या है, आपने उस सेवा को मैन्युअल तरीके से उपलब्ध कराया है या Content API की मदद से, और उसे आखिरी बार कब अपडेट किया गया था.
- शिपिंग का देश, डिलीवरी का सोर्स और डिलीवरी में लगने वाला समय, शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क, और शिपिंग की नीति के दायरे में आने वाले प्रॉडक्ट की संख्या.
- डिलीवरी में लगने वाला समय: इसमें यह जानकारी शामिल होती है कि आपने डिलीवरी में लगने वाला समय कैसे सेट अप किया है, क्या आपने इसे मैन्युअल तरीके से सेट अप किया है. इसके अलावा, क्या आपने कोई कैरियर सेवा जोड़ी है या किसी पार्टनर के खाते को लिंक किया है.
- शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क: इसमें यह जानकारी शामिल होती है कि आपने शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क कैसे तय किया. इसमें यह भी पता चलता है कि क्या आपने मुफ़्त शिपिंग की सुविधा दी है या सभी प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की एक ही दर तय की है. इसके अलावा, यह जानकारी भी मिलती है कि शुल्क को कैरियर के हिसाब से तय किया गया है या एक डाइमेंशन/अलग-अलग डाइमेंशन के आधार पर तय किया गया है.
- शिपिंग की नीति की स्थिति
- तय की गई
- कोई गड़बड़ी हुई (लाल रंग)
- शिपिंग की नीति के दिखने की स्थिति
- हरा: इसका मतलब है कि Google पर नीति दिखेगी
- स्लेटी: इसका मतलब है कि Google पर नीति नहीं दिखेगी
- लाल: इसका मतलब है कि Google पर नीति नहीं दिखाई जा रही है
ध्यान दें: कुछ स्थितियों में, नीति के दिखने की स्थिति बताने वाले कॉलम में हरे रंग का आइकॉन नहीं दिखता है. ऐसे में, अगर आपको शिपिंग की नीति Google पर दिखानी है, तो "ठीक करें" पर क्लिक करें.
- ऐसी शिपिंग सेवा उपलब्ध कराई जा सकती है जिसमें सिर्फ़ Content API वाले सेटअप के ज़रिए उपलब्ध सुविधाओं का इस्तेमाल किया जाता है. ऐसे मामले में, आपको यह जानकारी भी दिखेगी:
- सबटेबल
- शिपिंग के लिए तय की गई अलग-अलग दरें
- एक शिपिंग सेवा के लिए अलग-अलग कैरियर
ध्यान दें: ऐसा हो सकता है कि आप बेहतर Content API के ज़रिए तय की गई शिपिंग नीति वाली लाइनों में कोई बदलाव न कर पाएं या उन्हें मिटा न पाएं. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि यह सुविधा Merchant Center में उपलब्ध नहीं है. सभी बदलाव, Content API के ज़रिए ही किए जाने चाहिए.
समस्याएं देखना और उन्हें हल करना
शिपिंग की नीति के बारे में जानकारी देने वाली टेबल में, गड़बड़ी की जानकारी वाला एक कॉलआउट शामिल होता है. इसे बड़ा करके देखा जा सकता है. इससे गड़बड़ी के बारे में बेहतर जानकारी मिलती है. यह कॉलआउट, शिपिंग की उस नीति के साथ दिखाया जाएगा जिससे जुड़ी समस्याएं मौजूद होंगी. इससे आपको गड़बड़ी की पूरी जानकारी मिल पाएगी.
शिपिंग के विजेट के बारे में जानकारी देने वाली टेबल कैसे काम करती है
शिपिंग की नीति के बारे में जानकारी देने वाली टेबल के नीचे, शिपिंग के विजेट के बारे में जानकारी देने वाली टेबल मौजूद होती है. इसमें आपको शिपिंग की जगहों (वेयरहाउस) की जानकारी देखने और उनमें बदलाव करने का विकल्प मिलेगा.