На странице с правилами доставки можно посмотреть, есть ли проблемы с доставкой, и устранить их. Страница адаптируется под каждого продавца. Здесь вы найдете информацию о ключевых показателях эффективности, связанных с доставкой, основные инструкции и рекомендации для вашего аккаунта.
Из этой статьи вы узнаете, как посмотреть и при необходимости изменить текущие сведения о доставке, которые вы предоставили Google при настройке аккаунта Merchant Center.
Узнайте, как задать настройки доставки для всего аккаунта.
Содержание
- Как пользоваться таблицей с настройками правил доставки
- Как пользоваться таблицей с виджетом доставки
Как пользоваться таблицей с настройками правил доставки
Чтобы посмотреть таблицу с правилами доставки, войдите в аккаунт Merchant Center и выберите "Доставка и возврат товаров" в меню навигации слева. Вы увидите таблицу на вкладке "Информация о доставке".
Как посмотреть и изменить информацию, указанную при настройке, и показатели доставки
В таблице с правилами вы можете посмотреть и изменить информацию о доставке, которую предоставили Google во время настройки, например:
- Общие сведения о настройках доставки, в том числе названия служб доставки, а также о том, как они были созданы (вручную или с помощью Content API) и когда их последний раз обновляли.
- Страну, источник, время и стоимость доставки, а также количество товаров, для которых действуют правила доставки.
- Сроки доставки. Сюда относится информация о том, как вы указали даты доставки (вручную или нет), добавили ли вы сведения о транспортных компаниях и связали ли вы аккаунт Merchant Center с аккаунтом партнера.
- Стоимость доставки. Информация о том, как вы рассчитываете стоимость доставки. Можно взять за основу один или несколько параметров или сведения от транспортной компании, установить фиксированные тарифы или доставлять товары бесплатно.
- Статус правил доставки:
- Завершено.
- Ошибка (выделение красным цветом).
- Сведения о том, показываются ли в Google ваши правила доставки:
- зеленый значок – информация показывается в Google;
- серый значок – скрыто в Google;
- красный значок – информация не показывается в Google из-за проблемы.
Примечание. Если в столбце "Видимость" нет зеленого значка, но вы хотите, чтобы правила доставки показывались в Google, нажмите "Исправить".
- Если вы создали запись о службе доставки, для которой используются функции, доступные только при настройке с помощью Content API, то вы также сможете увидеть следующие сведения:
- дополнительные таблицы;
- варианты тарифов, заданные для службы доставки;
- варианты транспортных компаний, указанные для службы доставки.
Примечание. Вы не сможете изменить и удалить строки с параметрами, заданными с помощью Content API, поскольку Merchant Center не поддерживает такую возможность. При необходимости в таких случаях вносите изменения через Content API.
Как посмотреть и исправить ошибки
Рядом с правилами доставки, с которыми возникли проблемы, в таблице показываются выноски. Нажмите на такую выноску, чтобы развернуть ее и ознакомиться с подробной информацией об ошибке.
Как пользоваться таблицей с виджетом доставки
Под таблицей с правилами доставки вы найдете таблицу с виджетом доставки, которая позволяет проверять и изменять сведения о пунктах отправки заказов (складах).