การแจ้งเตือน

คุณจะดูเนื้อหาสำหรับทั้งประสบการณ์การใช้งาน Merchant Center Next และ Merchant Center แบบคลาสสิกได้ในศูนย์ช่วยเหลือนี้ โปรดมองหาโลโก้ที่ด้านบนของแต่ละบทความ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้บทความ Merchant Center เวอร์ชันที่เหมาะกับคุณ 

คำถามที่พบบ่อยสำหรับการรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์

ไอคอนที่กำหนดเองสำหรับบทความ Merchant Center Next

การรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google จะส่งผลกระทบต่อคะแนนร้านค้าที่มีอยู่สำหรับเว็บไซต์ของฉันไหม

ไม่ คะแนนร้านค้าสำหรับเว็บไซต์ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากการรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google รีวิวผลิตภัณฑ์จะใช้ในการคำนวณการให้คะแนนผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขายบนเว็บไซต์ และจะไม่มีผลต่อการคำนวณคะแนนร้านค้า

ฉันใช้โค้ดใหม่ในการรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์แล้ว คะแนนผลิตภัณฑ์จะเริ่มปรากฏพร้อมกับโฆษณาของฉันเมื่อใด

ระบบจะแสดงการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ในโฆษณา Shopping และแท็บ Shopping หลังจากที่ Google รวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ในนามของคุณเรียบร้อยแล้ว กระบวนการในการมีสิทธิ์เริ่มต้นด้วยการที่ Google ได้รับ GTIN ที่ถูกต้องโดยใช้โมดูลการเลือกรับคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ

โปรดทราบว่าระบบจะแสดงคะแนนผลิตภัณฑ์ ก็ต่อเมื่อ Google ได้รับคะแนนรีวิวของผลิตภัณฑ์นั้นอย่างน้อย 3 รีวิวขึ้นไป หากผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณระบุ GTIN ไว้ไม่แสดงคะแนนผลิตภัณฑ์ อาจเป็นเพราะ Google ยังไม่ได้รับรีวิวที่เพียงพอสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว นอกจากนี้ อาจเป็นเพราะเกิดความล่าช้าระหว่างเวลาที่รีวิวจากลูกค้าโดย Google เก็บรวบรวมข้อมูลรีวิวผลิตภัณฑ์กับเวลาที่แสดงข้อมูลนั้นพร้อมกับรีวิวผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในหน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงของผลิตภัณฑ์ที่กำหนด

ฉันจะหยุดรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google ได้ไหมหากไม่ต้องการใช้ฟีเจอร์นี้

ได้ คุณไม่จำเป็นต้องรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google หากต้องการหยุดใช้ฟีเจอร์นี้ คุณเพียงแค่ต้องนำบรรทัด "ผลิตภัณฑ์" ของโค้ดออกจากข้อมูลโค้ดของโมดูลการเลือกรับในเว็บไซต์ เมื่อนำบรรทัดโค้ดนี้ออก เราจะไม่รวบรวม GTIN จากคำสั่งซื้อในเว็บไซต์ของคุณอีก และคุณจะไม่ได้รับรีวิวผลิตภัณฑ์จากผู้เลือกซื้ออีกต่อไป

โปรดทราบว่าหากตัดสินใจหยุดรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google การให้คะแนนผลิตภัณฑ์จะหายไปจากโฆษณา Shopping และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงในแท็บ Shopping

ค้นหาโมดูลการเลือกรับด้านล่างและสังเกตบรรทัดโค้ดที่ไฮไลต์ไว้ซึ่งคุณต้องลบเพื่อหยุดการรวบรวม GTIN โดยใช้รีวิวจากลูกค้าโดย Google


<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->

<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"

async defer>

</script>

<script>

window.renderOptIn = function() {

window.gapi.load("surveyoptin", function() {

window.gapi.surveyoptin.render(

{

// REQUIRED

"merchant_id": "MERCHANT_ID",

"order_id": "ORDER_ID",

"email": "CUSTOMER_EMAIL",

"delivery_country": "COUNTRY_CODE",

"estimated_delivery_date": "YYYY-MM-DD",

// OPTIONAL

"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",

"products": [{"gtin":"GTIN1"}]

});

});

}

</script>

<!-- END GCR Opt-in Module Code →


 

หากฉันตัดสินใจหยุดรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์โดยใช้รีวิวจากลูกค้าโดย Google จะเกิดอะไรขึ้นกับรีวิวผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ซึ่งรวบรวมจากร้านค้าของฉัน

หากคุณหยุดรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์โดยใช้รีวิวจากลูกค้าโดย Google รีวิวผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ซึ่งรวบรวมจากเว็บไซต์ของคุณจะยังคงปรากฏในหน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรองแต่ละรายการ อย่างไรก็ตาม การให้คะแนนผลิตภัณฑ์จะหายไปจากโฆษณา Shopping และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงของคุณใน Google

ฉันจะหยุดรวบรวมคะแนนร้านค้าโดยใช้รีวิวจากลูกค้าโดย Google แต่ยังคงรวบรวมคะแนนผลิตภัณฑ์ได้ไหม

แบบสำรวจการให้คะแนนผลิตภัณฑ์เป็นโมดูลที่ไม่บังคับในรีวิวจากลูกค้าโดย Google ในขณะที่โมดูลหลักจะรวบรวมรีวิวที่เพิ่มไปยังคะแนนร้านค้า ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่ระบบจะรวบรวมคะแนนผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google หากคุณปิดโมดูลการเลือกรับไม่ให้รวบรวมรีวิวสำหรับคะแนนร้านค้า

เว็บไซต์ของฉันยังคงใช้ข้อมูลโค้ดเก่าของ Trusted Stores ฉันจะใช้ฟีเจอร์รีวิวผลิตภัณฑ์แบบใหม่นี้ได้ไหม

หากเว็บไซต์ของคุณยังคงใช้ข้อมูลโค้ดเก่าของ Trust Store คุณจะใช้ฟีเจอร์รีวิวผลิตภัณฑ์แบบใหม่ไม่ได้จนกว่าจะอัปเดตซอร์สโค้ดเพื่อใช้ข้อมูลโค้ดรีวิวจากลูกค้าโดย Google แบบใหม่ คุณต้องนำทั้งโค้ดโมดูลการเลือกรับ Trust Store และโค้ดป้ายออกจากเว็บไซต์ รวมถึงทำตามวิธีการในคู่มือการผสานรวมทางเทคนิคของรีวิวจากลูกค้าโดย Google เพื่อเพิ่มข้อมูลโค้ดโมดูลการเลือกรับแบบใหม่และข้อมูลโค้ดป้ายใหม่ในเว็บไซต์ของคุณ (หากเกี่ยวข้อง)

หลังจากนั้น คุณจะทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อเริ่มใช้ฟีเจอร์รีวิวผลิตภัณฑ์แบบใหม่ได้

1. ค้นหาข้อมูลโค้ดโมดูลการเลือกรับรีวิวจากลูกค้าโดย Google แบบใหม่ในซอร์สโค้ดของเว็บไซต์

2. ใต้บรรทัด "opt_in_style" ให้เพิ่มบรรทัด "products" ใหม่


// OPTIONAL

"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",

"products": [{"gtin":"GTIN1"}]


บรรทัดด้านบนจะระบุผลิตภัณฑ์ตามคำสั่งซื้อของลูกค้าเป็นอาร์เรย์ของออบเจ็กต์ "GTIN" ในรูปแบบ JSON ภายในอาร์เรย์ "products" บรรทัดนี้มีออบเจ็กต์ "gtin" เพียงรายการเดียวจึงช่วยให้รีวิวจากลูกค้าโดย Google รวบรวม GTIN เดียวสำหรับคำสั่งซื้อได้ โดยไม่คำนึงถึงจำนวนผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในคำสั่งซื้อดังกล่าว หากต้องการรวบรวม GTIN สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในคำสั่งซื้อ คุณจะต้องเพิ่มโค้ดในเว็บไซต์เพื่อเพิ่มออบเจ็กต์ "gtin" แบบไดนามิกลงในอาร์เรย์ "products" สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่แตกต่างกันตามลำดับ

ตัวอย่างเช่นคำสั่งซื้อที่มีผลิตภัณฑ์แตกต่างกัน 2 รายการควรมีข้อมูลโค้ดดังนี้


// OPTIONAL

"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",

"products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}]


คำสั่งซื้อที่มีผลิตภัณฑ์แตกต่างกัน 3 รายการควรมีข้อมูลโค้ดดังนี้


// OPTIONAL

"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",

"products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}, {"gtin":"GTIN3"}]


3. หลังติดตั้งโค้ดใหม่ในเว็บไซต์อย่างถูกต้องแล้ว เราจะเริ่มรวบรวม GTIN จากคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของคุณและรีวิวผลิตภัณฑ์จากผู้เลือกซื้อ

มีผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์รับรีวิวจากผู้เลือกซื้อผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google ไหม

มี ผลิตภัณฑ์บางอย่างไม่มีสิทธิ์รับรีวิวจากผู้เลือกซื้อผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google เราจะสร้างแบบสำรวจผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มี GTIN ที่ถูกต้องและตรงกับผลิตภัณฑ์ในแคตตาล็อก Shopping เท่านั้น

ผลิตภัณฑ์ที่ฉันขายไม่มี GTIN ฉันจะยังรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google ได้ไหม

ขออภัย หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์ที่มี GTIN คุณจะรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์ผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google ไม่ได้ เราจะสร้างแบบสำรวจผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มี GTIN ที่ถูกต้องและตรงกับผลิตภัณฑ์ในแคตตาล็อก Shopping เท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณยังใช้รีวิวจากลูกค้าโดย Google ต่อไปได้เพื่อรวบรวมรีวิวผู้ขายซึ่งช่วยให้คุณได้รับคะแนนร้านค้าสำหรับเว็บไซต์

คำจำกัดความของ GTIN ที่ถูกต้องคืออะไร

รีวิวจากลูกค้าโดย Google จะถือว่า GTIN ถูกต้องก็ต่อเมื่อมีการจัดรูปแบบที่ถูกต้องตามมาตรฐานสากลและสอดคล้องกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงที่มีอยู่ในแคตตาล็อก Shopping

รีวิวจากลูกค้าโดย Google รองรับ GTIN รูปแบบใดบ้าง

รูปแบบ GTIN ที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากลมีหลายรูปแบบ เข่น GTIN-12, GTIN-14, UPC, EAN และอื่นๆ ซึ่งรีวิวจากลูกค้าโดย Google รองรับรูปแบบ GTIN เหล่านี้ทั้งหมด

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หลายรายการที่มี GTIN ที่ถูกต้องในคำสั่งซื้อครั้งเดียว

เมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หลายอย่างที่มี GTIN ที่ถูกต้องในคำสั่งซื้อรายการเดียว ลูกค้าจะได้รับแบบสำรวจผลิตภัณฑ์เพียง 1 ฉบับสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการ Google จะเลือก GTIN ที่จะใช้ในแบบสำรวจผู้ใช้ โดยเหตุผลในการเลือกมีแนวโน้มจะเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
12460871745230812122
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
71525
false
false