Hat das Erfassen von Rezensionen über Google Kundenrezensionen Auswirkungen auf die aktuelle Händlerbewertung für meine Website?
Ich habe den neuen Code zum Erfassen von Rezensionen implementiert. Ab wann erscheinen Produktbewertungen in meinen Anzeigen?
Produktbewertungen erscheinen in Ihren Shopping-Anzeigen sowie auf dem Shopping-Tab, sobald Google Rezensionen erfolgreich in Ihrem Namen erfasst hat. Damit die Produktbewertungen gezeigt werden können, muss Google zuerst über das Opt-in-Modul gültige GTINs für auf Ihrer Website getätigte Bestellungen erhalten.
Produktbewertungen werden bei jedem Produkt erst angezeigt, wenn Google mindestens drei Rezensionen für dieses Produkt vorliegen. Wenn ein bestimmtes Produkt, für das Sie eine GTIN zur Verfügung gestellt haben, keine Produktbewertungen aufweist, kann dies daran liegen, dass Google noch nicht genug Rezensionen für dieses Produkt erhalten hat. Außerdem kann es nach Erfassung einer Rezension durch Google Kundenrezensionen etwas dauern, bis diese auf der Seite mit den Produkteinträgen zusammen mit anderen Rezensionen für das jeweilige Produkt angezeigt wird.
Kann ich die Erfassung von Rezensionen über Google Kundenrezensionen beenden, wenn ich diese Funktion nicht nutzen möchte?
Ja. Sie sind nicht verpflichtet, Rezensionen über Google Kundenrezensionen zu erfassen. Um die Funktion zu deaktivieren, können Sie jederzeit die Codezeile „products“ aus dem Code-Snippet des Opt-in-Moduls auf Ihrer Website entfernen. Wenn Sie diese Codezeile entfernen, erfassen wir keine GTINs mehr aus Bestellungen, die auf Ihrer Website getätigt werden, und Sie erhalten keine Rezensionen mehr von Ihren Kunden.
In Ihren Shopping-Anzeigen und Produkteinträgen auf dem Shopping-Tab werden keine Produktbewertungen mehr erscheinen, wenn Sie die Erfassung von Rezensionen über Google Kundenrezensionen beenden.
Unten sehen Sie das Opt-in-Modul. Die Codezeile, die Sie entfernen müssen, um die Erfassung von GTINs durch Google Kundenrezensionen zu beenden, ist hervorgehoben.
<!-- ANFANG Code für Opt-in-Modul von Google Kundenrezensionen -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load("surveyoptin", function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
// REQUIRED
"merchant_id": "MERCHANT_ID",
"order_id": "ORDER_ID",
"email": "CUSTOMER_EMAIL",
"delivery_country": "COUNTRY_CODE",
"estimated_delivery_date": "YYYY-MM-DD",
// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}]
});
});
}
</script>
<!-- END GCR Opt-in Module Code →
Was geschieht mit vorhandenen Rezensionen, die über meine Website erfasst wurden, wenn ich die Erfassung von Rezensionen über Google Kundenrezensionen beende?
Wenn Sie die Erfassung von Rezensionen über Google Kundenrezensionen beenden, werden vorhandene Rezensionen weiterhin für jedes qualifizierte Produkt auf der Seite mit den Produkteinträgen angezeigt. Allerdings verschwinden Produktbewertungen aus Ihren Shopping-Anzeigen und Produkteinträgen bei Google.
Kann ich die Erfassung von Händlerbewertungen über Google Kundenrezensionen beenden, aber nach wie vor Produktbewertungen erfassen?
Auf meiner Website ist noch das alte Code-Snippet für das Gütesiegel „Vertrauenswürdiger Händler“ implementiert. Kann ich die neue Funktion zum Erfassen von Rezensionen nutzen?
Wenn Sie auf Ihrer Website noch die alten Code-Snippets für das Gütesiegel „Vertrauenswürdiger Händler“ verwenden, müssen Sie zuerst Ihren Quellcode aktualisieren, um das neue Code-Snippet von Google Kundenrezensionen verwenden und die neue Funktion nutzen zu können. Sie müssen sowohl den Code des Opt-in-Moduls als auch den Logocode von Google Zertifizierte Händler von Ihrer Website entfernen und anschließend die Anleitung im Leitfaden zur technischen Integration für Google Kundenrezensionen befolgen, um Ihrer Website das neue Opt-in-Modul-Snippet (und optional das neue Logo-Snippet) hinzuzufügen.
Anschließend können Sie wie unten beschrieben vorgehen, um mit der Verwendung der neuen Funktion zur Erfassung von Rezensionen zu beginnen:
1. Suchen Sie im Quellcode Ihrer Website nach dem neuen Opt-in-Modul-Snippet für Google Kundenrezensionen.
2. Fügen Sie unterhalb der Zeile "opt_in_style" die neue Zeile "products" ein.
// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}]
Die obige Zeile gibt die Produkte der Bestellung eines Kunden als Array aus JSON-„gtin“-Elementen innerhalb eines „products“-Array an. Diese Zeile umfasst nur ein „gtin“-Element, sodass Google Kundenrezensionen eine einzelne GTIN für eine Bestellung erfassen kann – unabhängig davon, wie viele Artikel zur Bestellung gehören. Um GTINs für alle Artikel der Bestellung zu erfassen, müssen Sie Ihrer Website Code hinzufügen, durch den „gtin“-Elemente dynamisch für jeden Artikel der Bestellung zum „products“-Array hinzugefügt werden.
Bei einer Bestellung mit zwei unterschiedlichen Produkten sollte das Snippet beispielsweise folgendermaßen aussehen:
// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}]
Bei einer Bestellung mit drei unterschiedlichen Produkten sollte es hingegen so aussehen:
// OPTIONAL
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE",
"products": [{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2"}, {"gtin":"GTIN3"}]
3. Nachdem Sie den neuen Code auf Ihrer Website korrekt implementiert haben, beginnen wir damit, GTINs aus den auf Ihrer Website aufgegebenen Bestellungen zusammenzutragen und Rezensionen Ihrer Kunden zu erfassen.