Ошибки настройки функций "Самовывоз сегодня" и "Самовывоз по предзаказу"

В этой статье описаны возможные причины, по которым мы можем отклонить настройки функций "Самовывоз сегодня" и "Самовывоз по предзаказу". В статье также рассказано, как этого избежать.

Содержание

Ошибки, связанные с функцией "Самовывоз сегодня"
Ошибки, связанные с функцией "Самовывоз по предзаказу"

Ошибки, связанные с функцией "Самовывоз сегодня"

На целевой странице товара или странице оформления заказа нет возможности разместить заказ с самовывозом

Если на целевой странице товара или странице оформления заказа нет возможности разместить заказ с самовывозом, добавьте возможность сделать заказ с самовывозом сегодня. Это нужно, чтобы покупатели могли купить или забронировать товар и забрать его в магазине в тот же или на следующий день.

На целевой странице товара и странице оформления заказа не указан список магазинов, в которых можно забрать покупку

Если на целевой странице товара и странице оформления заказа не указан список магазинов, в которых можно забрать покупку, добавьте сведения об услуге самовывоза в меню выбора магазинов. При этом учитывайте следующие моменты:

Магазины с услугой самовывоза должны показываться при нажатии на ссылку, например для проверки наличия, или при вводе почтового индекса или адреса.
Возможность выбрать магазин должна быть доступна на странице оформления заказа после добавления товара в корзину.
После того как пользователь нажмет на ссылку или введет нужную информацию, на сайте должны появиться следующие сведения о самовывозе: доступные способы оформления покупки (возможность забронировать товар или оплатить его онлайн), дата самовывоза (в день заказа или на следующий день) и адрес магазина. Дата самовывоза – это ожидаемый срок, в течение которого товар, купленный или забронированный онлайн с самовывозом по предзаказу, можно будет забрать. Также должно показываться местоположение магазина.

На странице с описанием товара, представленной в качестве примера, нельзя проверить наличие в разных магазинах

Если на целевых страницах товаров и странице оформления заказа нет возможности проверить наличие товара, а также доступность услуги самовывоза в различных магазинах, добавьте меню выбора магазинов на целевые страницы или страницу оформления заказа.

В источнике данных о местном ассортименте или основном источнике данных не указаны обязательные атрибуты

В источник данных об ассортименте или основной источник данных необходимо добавить обязательные атрибуты "возможность самовывоза" [pickup_method] и "дата самовывоза" [pickup_SLA]. Подробнее об обязательных атрибутах для функции "Самовывоз сегодня"…

Как отправить страницу с информацией о самовывозе в день заказа на повторную проверку:

Step 1 Войдите в аккаунт Merchant Center и в меню слева выберите Настройки Значок меню "Настройки и инструменты" (значок шестеренки) .

Step 2 Выберите Дополнения и перейдите на вкладку Ваши дополнения.

Step 3 На карточке "Реклама местного ассортимента" нажмите Перейти к рекламе местного ассортимента.

Step 4 Нажмите Посмотреть статус настройки рядом с названием нужной страны.

Step 5 Выберите "Варианты самовывоза (необязательно)".

Выберите Покупатели могут забрать товары в тот же день или на следующий день..

Добавьте URL страницы товара с информацией о самовывозе.

Нажмите Запросить проверку.

Ошибки, связанные с функцией "Самовывоз по предзаказу"

На вашем сайте не указана информация о возможности самовывоза из магазина

Если на целевой странице товара или странице оформления заказа нет возможности разместить заказ с самовывозом по предзаказу, добавьте ее.

На вашем сайте не указана дата самовывоза из магазина

После того как пользователь нажмет на ссылку или введет нужную информацию, на сайте должна появиться дата самовывоза. Это ожидаемый срок, в течение которого товар, купленный онлайн с самовывозом по предзаказу, можно будет забрать. Также должно показываться местоположение магазина.

Добавьте селектор магазина для самовывоза по предзаказу

Если на целевых страницах товаров и странице оформления заказа нет возможности проверить наличие и цену товара, а также доступность услуги самовывоза в различных магазинах, добавьте меню выбора магазина на целевые страницы товаров или страницы оформления заказа.

Укажите атрибуты самовывоза по предзаказу

Если в основном источнике данных и источнике данных об ассортименте не указаны атрибуты, обязательные для функции "Самовывоз по предзаказу", проверьте, какие атрибуты нужно указать для функции "Самовывоз по предзаказу на основе данных о товарах" и "Самовывоз по предзаказу на основе данных о наличии в магазинах".

На целевой странице товара не указана цена для покупки онлайн и в магазине

На целевых страницах товаров должна быть указана цена, которая действует при покупке онлайн и в обычном магазине. Чтобы исправить ошибку, прочитайте правила в отношении искажения фактов и внесите нужные изменения.

Клиенты не видят, что возможен самовывоз по предзаказу, поскольку доступ к контенту ограничен

У покупателей должна быть возможность посмотреть разные варианты исполнения заказа, и для просмотра не должен требоваться ввод платежных данных. Если на вашем сайте есть такое требование, его нужно удалить. Чтобы узнать больше, прочитайте правила в отношении искажения фактов.

Как отправить страницу с информацией о самовывозе по предзаказу на повторную проверку