Tento článek vysvětluje různé důvody, proč může Google zamítnout nastavení vyzvednutí na prodejně (vyzvednutí dnes nebo vyzvednutí později) a jak můžete situaci vyřešit.
Obsah této stránky
Důvody zamítnutí vyzvednutí na prodejně
Vaše vstupní stránka produktu nebo pokladna neumožňuje vyzvednutí objednávky.
Vaše vstupní stránka produktu nebo pokladna neumožňují dnešní vyzvednutí objednávky. Přidejte na vstupní stránky produktů nebo do pokladny možnost dnešního vyzvednutí, aby si zákazníci mohli zboží koupit nebo rezervovat online a vyzvednout si ho na prodejně ve stejný nebo následující den.
Vaše vstupní stránka produktu ani pokladna nenabízí informaci o dostupnosti k vyzvednutí na prodejně.
Vaše vstupní stránky produktů ani proces nákupu nenabízejí informaci o dostupnosti vyzvednutí na prodejně. Přidejte nástroj pro výběr obchodu, který bude zobrazovat dostupnost vyzvednutí na prodejně:
- Dostupnost pro vyzvednutí dnes se může zobrazit po kliknutí na odkaz (například „Zkontrolovat místní dostupnost“) nebo po zadání PSČ či adresy.
- Nástroj pro výběr obchodu se v procesu nákupu může objevit poté, co uživatel přidá položku do košíku.
- Když uživatel klikne na odkaz nebo zadá požadované informace, na webu se musí zobrazit termín vyzvednutí (smlouva SLA) (stejný den nebo následující den) a také volitelné možnosti vyzvednutí dané položky (rezervovat online nebo koupit online). Smlouva SLA označuje časový odhad toho, kdy si bude moci zákazník vyzvednout položku objednanou online na prodejně. Rovněž musíte uvést polohu prodejny.
Vaše vzorová stránka produktu uživatelům neumožňuje zkontrolovat dostupnost produktu pro vyzvednutí na různých prodejnách.
Vaše vstupní stránky produktů zákazníkům neumožňují zkontrolovat dostupnost produktu pro vyzvednutí na různých prodejnách. Na vstupní stránky produktů nebo do pokladny přidejte nástroj pro výběr prodejen, aby si zákazníci mohli vybrat, kde si svou objednávku vyzvednou.
V primárním zdroji dat nebo ve zdroji lokálně dostupného zboží jste neodeslali požadované atributy.
Váš primární zdroj ani zdroje dat dostupného zboží neobsahují povinné atributy pro nabízení dnešního vyzvednutí. Zkontrolujte povinné atributy pro nabízení dnešního vyzvednutí a přidejte tyto hodnoty do zdroje dat. Hodnoty pro vyzvednutí
[pickup_SLA] i způsob vyzvednutí
[pickup_method] musí být odeslány prostřednictvím primárního zdroje dat nebo zdroje dostupného zboží. Přečtěte si
další informace o povinných atributech pro nabízení dnešního vyzvednutí.
Znovu odešlete příkladovou URL adresu pro objednávku k dnešnímu vyzvednutí:
V účtu Merchant Center klikněte na ikonu Nastavení a nástroje ![Ikona nabídky nastavení a nástrojů [Gear]](//storage.cloud.google.com/support-kms-prod/vyDyoYvlunmkVyVjH9CZTw60xwyZpzKoWuPC?authuser=4)
a poté vyberte Doplňky.
Zvolte Aktivní.
Na kartě Reklamy na lokálně dostupné zboží klikněte na Zobrazit.
Vedle země, u které tuto možnost chcete nastavit, klikněte na Zobrazit.
Vyberte Možnost vyzvednutí (volitelné).
Vyberte možnost Zákazníci si mohou zboží vyzvednout ještě ten samý nebo následující den..
Přidejte adresu URL, která zobrazuje produktovou stránku s informacemi o vyzvednutí.
Klikněte na možnost Požádat o kontrolu.
Důvody zamítnutí vyzvednutí později
Na vašem webu se nezobrazuje možnost objednávku vyzvednout
Vaše vstupní stránka produktu nebo pokladna neumožňuje vyzvednutí objednávky později. Přidejte na vstupní stránky produktu nebo do procesu nákupu možnost vyzvednutí.
Na vašem webu chybí doba dodání pro vyzvednutí na prodejně
Jakmile zákazník nakliká nebo zadá požadované informace, váš web musí zobrazit dobu dodání k vyzvednutí na prodejně. Ta označuje časový odhad toho, kdy si bude moci zákazník vyzvednout položku objednanou online na prodejně. Musíte také zobrazit polohu místní prodejny.
Je třeba přidat chybějící nástroj pro výběr prodejny pro vyzvednutí později
Vaše vstupní stránky produktů uživatelům neumožňují zkontrolovat dostupnost produktu pro vyzvednutí v různých provozovnách. Přidejte na vstupní stránky produktu nebo do procesu nákupu nástroj pro výběr obchodu.
Je třeba přidat chybějící atributy pro vyzvednutí později
Váš primární zdroj ani zdroj dostupného zboží neobsahuje požadované atributy pro funkci vyzvednutí později. Zkontrolujte si povinné atributy pro vyzvednutí později s produktovými daty nebo
vyzvednutí později s inventářem na prodejně.
Chybí cena: na vstupní stránky produktů je třeba přidat vícekanálovou cenu produktu
Vzorová vstupní stránka produktu neobsahuje vícekanálovou cenu produktu. Přidejte na vstupní stránky produktů ceny produktů. Podrobnější informace o tom, co považujeme za zkreslování informací, najdete v našich
zásadách ohledně zkreslování informací.
Platební brána blokuje dostupnost pozdějšího vyzvednutí pro zákazníky
Zákazníci musí mít možnost prohlédnout si dostupné možnosti plnění, aniž by museli zadávat platební údaje. Tento požadavek ze svých webových stránek odstraňte. Podrobnější informace o tom, co považujeme za zkreslování informací, najdete v našich
zásadách ohledně zkreslování informací.
Znovu odešlete příkladovou URL adresu pro objednávku k vyzvednutí později:
V účtu Merchant Center klikněte na ikonu Nastavení a nástroje a poté vyberte Doplňky.
Zvolte Aktivní.
Na kartě Reklamy na lokálně dostupné zboží klikněte na Zobrazit.
Vedle země, u které tuto možnost chcete nastavit, klikněte na Zobrazit.
Vyberte Možnost vyzvednutí (volitelné).
Vyberte možnost Zákazníci si mohou zboží vyzvednout později na prodejně.
Přidejte adresu URL, která zobrazuje produktovou stránku s informacemi o vyzvednutí.
Klikněte na možnost Požádat o kontrolu.
Související odkazy