Odstraňování problémů s kódem odznaku GCR

Vlastní ikona pro záhlaví článku ve službě Merchant Center Next

Tento článek popisuje běžné chyby, ke kterým může docházet při implementaci kódu odznaku programu Zákaznické recenze Google.

Odznak není viditelný a další problémy se zobrazením

Odznak se může zobrazovat několika způsoby:

Plovoucí: Odznak se zobrazuje v pravé nebo levé dolní části stránky.
Pevné umístění: Odznak se zobrazuje v místě, kam je vložen příslušný úryvek kódu.
S hodnocením obchodu: Na odznaku se zobrazuje případné hodnocení hvězdičkami prodejce.
Bez hodnocení obchodu: Na odznaku se nezobrazuje hodnocení hvězdičkami obchodu.

Pokud odznak není na stránce vidět, hledejte příčinu u následujících problémů:

Problém	Diagnostika
Přístup ke stránce v mobilním zařízení	Na telefonech a tabletech se odznak Zákaznických recenzí Google nezobrazuje.
Zdroj HTML neobsahuje kód odznaku a jazyka	Zobrazte si zdroj HTML v prohlížeči a zkontrolujte, zda je na stránce uveden právě jeden kód odznaku.
Odznak se nachází mimo obrazovku nebo jej zakrývá jiný prvek	Odznak se musí zobrazovat mimo viditelnou část stránky. Zkuste stránku posunout vodorovně i svisle a podívejte se, zda se odznak nezobrazuje jinde.
Text odznaku je bez ohledu na nastavení jazyka vždy v angličtině a bodová hodnocení jsou zobrazena šedě.	Pokud jste nedosáhli hranice, kdy se začnou zobrazovat hodnocení, jde o předpokládané chování. Vaše firma musí v rámci Zákaznických recenzí Google nebo partnerských webů třetích stran, které shromažďují recenze, získat za posledních 12 měsíců dostatečné množství jedinečných recenzí v dané zemi, aby dosáhla stanovené hranice. Potřebný počet recenzí se může u různých obchodníků lišit. Většina obchodníků však může získat hodnocení, jakmile shromáždí alespoň 100 vhodných recenzí.
Hodnocení obchodu se zobrazuje jen v některých sloupcích	Odznak zobrazuje hodnocení obchodu v jedné zemi.

V následující tabulce jsou uvedeny nejběžnější zdroje chyb týkající se JavaScriptu:

Problém	Diagnostika
Chybí číslo obchodníka nebo je neplatné	Při vkládání kódu odznaku musíte použít správné číslo obchodníka (`merchant_id`). Tuto hodnotu je třeba nastavit ve volání na funkci render () v bloku JavaScriptu kódu odznaku. Své číslo obchodníka zjistíte ve službě Google Merchant Center.
DOCTYPE musí být HTML 5	Všechny stránky, na které je úryvek vložen, musí používat DOCTYPE HTML5. `<!DOCTYPE html>`
Neplatný parametr pozice [position]	Volitelný parametr `position [pozice]` musí mít jednu z následujících hodnot: "BOTTOM_LEFT" "BOTTOM_RIGHT" "INLINE"
Neplatný parametr lang [jazyk]	Parametr jazyk [lang] musí obsahovat hodnotu z výše uvedeného seznamu. Musí se jednat o řetězec obklopený anglickými uvozovkami. Pokud nevyberete jazyk, bude použit jazyk nastavený v prohlížeči.
Používáte nepodporovaný prohlížeč	Prohlížeč musí podporovat protokol HTML 5. Použijte nejnovější verzi prohlížeče.

Jak bychom článek mohli vylepšit?