Tässä artikkelissa kuvataan joitakin yleisiä virheitä, joita saatat kohdata kyselyn suostumusmoduulin käyttöönotossa.
Sisällys
Suostumusmoduuli ei näy
Jos suostumusmoduuli ei näy tilausvahvistussivulla, tarkista seuraavat seikat:
| Ongelma | Diagnoosi |
|---|---|
| HTML-koodi ei sisällä suotumusmoduulin koodia | Avaa HTML-lähdekoodi selaimessasi ja tarkista, että sivulla on vain yksi suostumusmoduulin koodiblokki. |
| Suostumusmoduuli on piilossa tai peitetty muilla elementeillä. | Suostumusmoduuli voi sijaita näkyvissä olevan alueen ulkopuolella. Vieritä sivua. |
| Selaimesi ei ole tuettu | Selaimen on tuettava HTML5:tä. Päivitä se uusimpaan versioon. |
| Verkkokauppa-alustan integrointi | Jotkin verkkokauppa-alustat eivät välttämättä ole yhteensopivia. Kysy lisätietoja käyttöönottovaihtoehdoista verkkokauppa-alustasi tarjoajalta. |
| Vahvistussivu on eri verkkotunnuksessa | Jos kassalla käytetään kolmannen osapuolen käsittelijää, asiakas pitää uudelleenohjata takaisin verkkotunnuksessasi olevalle vahvistussivulle. |
| Suostumusmoduulin koodi on lisätty Google Tag Manageriin | Google Tag Manageria ei voi tällä hetkellä käyttää suostumusmoduulin integrointiin. |
| Selaimessa on käytössä mainosten tai ponnahdusikkunoiden esto | Laita ponnahdusikkunoiden tai mainosten estolaajennukset pois päältä selaimesta, niin näet suostumusmoduulin. |
Sivulla on JavaScript-virheitä
Seuraavassa taulukossa on joitakin yleisimpiä esimerkkejä osallistumisehdotusmoduulin JavaScript-ongelmista:
| Ongelma | Diagnoosi |
|---|---|
| Paikkamerkkiarvot | Korvaa paikkamerkki sivustokohtaisilla dynaamisilla arvoilla. |
| Pakollinen määrite puuttuu |
Kun otat käyttöön suostumusmoduulin koodin, seuraavat moduulit ovat pakollisia:
|
| DOCTYPE on oltava HTML5 |
Varmista, että tilauksen vahvistussivulla on HTML5 DOCTYPE: <!DOCTYPE html> |
| estimated_delivery_date on virheellinen | Päivämäärän on oltava muotoa VVVV-KK-PP, jossa VVVV on nelinumeroinen vuosi, KK on kaksinumeroinen kuukausi ja PP on kaksinumeroinen päivä. Arvo on merkkijono, ja sen on oltava lainausmerkeissä. Esimerkki: "2016-09-13". |
| opt_in_style on virheellinen |
Valinnaisen opt_in_style-parametrin arvon on oltava jokin näistä merkkijonoista:
|
| Verkkosivu ei käytä HTTPS-protokollaa | Kaikkien vahvistussivujen on käytettävä HTTPS-protokollaa. |
| Verkkosivuston URL-osoite ei täsmää | Suostumusmoduuli on otettava käyttöön samassa verkkosivuston URL-osoitteessa, joka on vahvistettu Kauppiaskeskuksessa ja jonka omistajaksi olet ilmoittautunut. Tästä aiheutuu yleensä JavaScript-virhe 404. |
Kysely ei mene perille
| Ongelma | Diagnoosi |
|---|---|
| Väärä sähköpostiosoite | Varmista, että moduuliin välitetyt sähköpostiosoitteet ovat oikeassa muodossa. Muutoin kyselysähköposteja ei toimiteta oikein. |
| Virheelliset maatunnukset | Varmista, että moduuliin välitetyt maatunnukset ovat oikein. Käytä ISO 3166-1 alpha-2 ‑muotoa. Jos oikeaa maatunnusta ei välitetä, virheilmoitusta ei näy, mutta kyselyä ei voida lähettää. |
| Aikaa ei ole kulunut riittävästi |
Varmista, että tilauksen Lisäksi tietojen näkyviin tuleminen Kauppiaskeskuksen grafiikoissa voi viedä enintään viikon. |