Googlen asiakasarvostelut on Merchant Center Nextin laajennusominaisuus. Se on maksuton palvelu, jolla voit kerätä arvokasta palautetta asiakkailta, jotka ovat tehneet ostoksen sivustoltasi. Halutessaan asiakkaat voivat kassasivulla arvioida ostokokemuksen yhdellä klikkauksella. Asiakasarvostelujen avulla voit täyttää kauppa-arvioita ja tuotearvioita koskevat vaatimukset.
Tässä artikkelissa on perustietoa Googlen asiakasarvostelujen toiminnasta ja niiden käytöstä kauppa-arvioiden kanssa.
Sisällys
Hyödyt
- Kauppa-arviot: Googlen asiakasarvostelujen dataa käytetään kauppa-arvioissa, jotka voivat näkyä hakumainoksissa ja Shopping-mainoksissa.
- Aktivointi: Kauppa-arvioiden avulla voit saada sivustollesi lisää sopivia ostajia.
- Merkki verkkosivustolle: Googlen asiakasarvostelut ‑merkki kertoo käyttäjille, millaisia kokemuksia muilla asiakkailla on ollut sivustollasi.
Kauppa-arviot
Sivustosi kauppa-arvio perustuu Googlen asiakasarvosteluista kerättyihin kyselyvastauksiin. Kaupan tähtiarvio (1–5 tähteä) näkyy kaikissa haku- ja Shopping-mainoksissa sekä Googlen asiakasarvostelut ‑merkissä. Lue lisää kauppa-arvioista.
Googlen asiakasarvostelut ‑merkki
Googlen asiakasarvostelut ‑merkki on visuaalinen tapa auttaa ostajia tunnistamaan sivustosi helposti Googlen brändin avulla. Merkin avulla voit myös mainostaa kauppa-arviotasi. Voit lisätä merkin niin monelle sivustosi sivulle kuin haluat.
Googlen asiakasarvostelujen kyselyyn osallistuminen
Googlen asiakasarvostelut ‑ohjelma edellyttää, että kyselyehdotus näytetään kaikille asiakkaille maksun jälkeen. Kyselyyn osallistuvat käyttäjät saavat yleensä Googlen asiakasarvostelujen lähettämän sähköpostiviestin, jossa käyttäjää pyydetään arvioimaan ostokokemus.
Kuvituskuva Googlen asiakasarvostelujen kyselyehdotuksesta
Googlen asiakasarvostelujen kysely
Googlen asiakasarvostelujen kysely on asiakkaille sähköpostilla lähetetty lyhyt lomake, jonka avulla he voivat arvioida ostokokemusta sivustollasi.
Googlen asiakasarvostelujen käyttöönotto Google Kauppiaskeskus ‑tilillä
- Klikkaa Kauppiaskeskus-tilillä Asetukset ja työkalut ‑kuvaketta
.
- Valitse Laajennukset.
- Etsi Tutustu-välilehdeltä "Googlen asiakasarvostelut" ‐laajennuksen kortti.
- Klikkaa Aktivoi.
Lue lisää rekisteröitymisestä ja integroinnista.