Обліковий запис Merchant Center містить інформаційну панель, на якій можна переглядати відомості, зібрані й оброблені сервісом Google Відгуки клієнтів. На інформаційній панелі Google Відгуки клієнтів можна ознайомитися з оцінкою магазину й первинними статистичними даними.
Зміст
- Перш ніж почати
- Отримано згод на опитування
- Запропоновано опитувань
- Отримано відповідей на опитування
- Оцінка магазину
Перш ніж почати
Щоб переглянути інформацію, зібрану й оброблену сервісом Google Відгуки клієнтів:
- Ліворуч на сторінці облікового запису Merchant Center знайдіть розділ "ДІЇ" і виберіть Відгуки.
- Перейдіть на вкладку "Google Відгуки клієнтів".
На інформаційній панелі сервісу Google Відгуки клієнтів відображаються 5 ключових показників. Можна також переглянути показники для певної країни, вибравши її в спадному меню.
Отримано згод на опитування
Цей показник відображає, скільки клієнтів у певний день погодилися пройти опитування від сервісу Google Відгуки клієнтів.
Запропоновано опитувань
Цей показник відображає, скільки опитувань надіслано клієнтам у певний день. Деякі клієнти, які погодилися на опитування, можуть не отримати анкету. Також зверніть увагу, що опитування надсилається не відразу після отримання згоди від клієнта.
Отримано відповідей на опитування
Цей показник указує на те, скільки відгуків надіслано клієнтами в певний день.
Оцінка магазину
Цей показник відображає оцінку магазину (яка показується на вашому значку, у пошуку й товарних оголошеннях) протягом зазначеного періоду часу.