你必須提供產品評論資料來源,才能向在 Google 上購物的顧客顯示產品匯總評論。符合資格的帳戶可將產品評論資料來源上傳至 Merchant Center。
事前準備
使用產品評分意願調查表申請加入產品評分計畫。申請前,請確認你至少有 50 則產品評論。
資料來源必要條件
- 請使用通過驗證的產品評論 XML 檔案。進一步瞭解 XML 驗證,以及如何建立 XML 動態饋給。
- 各資料來源的檔案大小不得超過 4 GB。如果超過 4 GB,請分割成幾個小檔案再上傳。
- 請務必定期更新資料來源。每月至少上傳一次完整的評論資料來源,頻率越高越好。
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進階使用者可視需求將多個 XML 檔案壓縮成 ZIP 檔案。ZIP 檔案中的每個檔案,必須是完整且有效的 XML 檔案。為確保系統能妥善處理,一個 ZIP 檔案中請勿壓縮超過 5,000 個檔案,且檔案總大小不得超過 4 GB。
操作說明
上傳新的產品評論資料來源
在 Merchant Center 帳戶的「數據分析」下方,點按「評論」。
在「評論」頁面中,點按「產品評論」分頁標籤。
依序選取「產品評論資料來源」和「新增產品評論」。
透過檔案新增產品評論。你可以選擇下列其中一種方式來上傳檔案:
- 輸入檔案連結。
- 建議使用排程擷取輸入方式。使用排程擷取時,你可以透過網址代管 XML 資料來源,並指定 Google 擷取的時間。檔案位置的開頭必須是「http://」、「https://」或「sftp://」。
- 使用安全檔案傳輸通訊協定或 Google Cloud Storage 新增檔案。
- 如果你尚未設定這項功能,點按「查看安全檔案傳輸通訊協定和 Google Cloud Storage 詳細資料」,即可建立密碼並啟用 SFTP 帳戶,或是新增 Cloud Storage 帳戶。
- 上傳電腦中的檔案。
注意:目前你無法透過 API 上傳產品評論資料來源。
針對所選方式設定資料來源選項。如果使用排程擷取:
- 輸入檔案網址。
- 點按「編輯時間表」欄位的鉛筆圖示
,然後透過下拉式選單選取擷取頻率和時間。接著,按一下「儲存」。
- 如果網址受密碼保護,請提供登入資訊。
點按「繼續」。
查看資料來源處理結果
在 Merchant Center 帳戶的「數據分析」下方,點按「評論」。
在「評論」頁面中,點按「產品評論」分頁標籤。
點按「產品評論資料來源」。
點按要查看的產品評論資料來源名稱。
查看結果:
- 「最近更新內容」分頁:在這個分頁中,你可以查看系統在資料來源內找到的已更新產品評論總數,以及偵測到有商品問題的項目。商品問題清單可協助你瞭解資料來源中有多少商品受到影響,並提供相關示例和說明文件連結,方便你解決問題。
- 「你的設定」分頁:在這個分頁中,你可以查看檔案和來源名稱等資訊,以及資料來源處理作業的進階設定。如果使用的是排程擷取輸入方式,畫面上會顯示下列選項:編輯定期更新、擷取檔案網址,以及已擷取檔案的使用者名稱與密碼 (若有)。
注意:無論選擇排程擷取或直接上傳,每月至少上傳資料來源一次,這樣才能保有參加資格。另外,請確認提供的檔案名稱含有合適的副檔名 (ZIP 檔案為 .zip,單一 XML 檔案則是 .xml)。瞭解如何建立產品資料來源。
新的資料來源註冊完畢後,會顯示在「產品評論資料來源」頁面的已註冊資料來源清單中。
注意:如要刪除現有評論,只要在上傳的資料來源中移除該評論即可。先前提交的評論若未包含在新上傳的資料來源中,就會遭到移除。