É necessário ter uma fonte de dados com avaliações de um produto para mostrar as avaliações agregadas aos clientes que compram no Google. As contas qualificadas podem fazer o upload de uma fonte de dados com avaliações de um produto no Merchant Center.
Antes de começar
Inscreva-se no programa de classificações do produto usando o formulário de interesse. Antes de se inscrever, verifique se você tem pelo menos 50 avaliações de um produto.
Pré-requisitos da fonte de dados
- Use um arquivo XML validado com avaliações do produto. Saiba mais sobre validação XML e como criar o feed XML.
- Cada arquivo de fonte de dados precisa ter menos de 4 GB. Se o arquivo for maior que isso, ele terá que ser dividido em arquivos menores antes do upload.
- Atualize a fonte de dados regularmente. Envie sua fonte de dados de avaliações completa pelo menos uma vez por mês ou com uma frequência ainda maior.
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Os usuários avançados podem compactar vários arquivos XML em um arquivo ZIP, se necessário. Cada arquivo ZIP precisa ser um XML válido e completo. Para garantir um processamento confiável, compacte no máximo 5.000 arquivos em um ZIP, com o tamanho total inferior a 4 GB.
Instruções
Fazer upload de uma nova fonte de dados com avaliações de um produto
Na sua conta do Merchant Center, em “ANALYTICS”, clique em Avaliações.
Na página "Avaliações", clique na guia Avaliações do produto.
Clique em Fontes de dados de avaliações do produto e selecione Adicionar avaliações do produto.
Adicionar avaliações do produto usando um arquivo. Escolha um dos seguintes métodos para fazer upload de um arquivo:
- Insira um link para o arquivo.
- Recomendamos usar o método de entrada de busca programada, que permite hospedar a fonte de dados XML em um URL e especificar quando o Google precisa fazer a busca. O local do arquivo precisa começar com "http://", "https://" ou "sftp://".
- Adicione um arquivo usando SFTP ou o Google Cloud Storage.
- Clique em Ver detalhes do SFTP e do Google Cloud Storage para criar uma senha e ativar sua conta do SFTP ou adicionar sua conta do Cloud Storage, caso ainda não tenha feito isso.
- Faça o upload de um arquivo do seu computador.
Configure as opções da fonte de dados para o método escolhido. Se você estiver usando a busca programada, faça o seguinte:
- Insira o URL do arquivo.
- Clique no ícone de lápis
no campo “Editar programação” e selecione a frequência e o horário das buscas no menu suspenso. Em seguida, clique em Salvar.
- Caso seu URL esteja protegido por senha, forneça suas informações de login.
Clique em Continuar.
Analisar os resultados do processamento da fonte de dados
Na sua conta do Merchant Center, em “ANALYTICS”, clique em Avaliações.
Na página "Avaliações", clique na guia Avaliações do produto.
Clique em Fontes de dados de avaliações do produto.
Clique no nome da fonte de dados de avaliações do produto que você quer analisar.
Veja os resultados:
- Guia "Atualização mais recente": nesta guia, você pode ver o total de avaliações de produtos atualizadas na sua fonte de dados e aquelas com problemas detectados em itens. Examine a lista de erros para verificar quantos itens da fonte de dados foram afetados e veja exemplos e links de artigos com informações para resolver esses problemas.
- Guia “Sua configuração”: nela, você encontra informações como nome do arquivo e da fonte, além de configurações avançadas para o processamento da fonte de dados. Se estiver usando o método de busca programada, você verá opções para editar as atualizações programadas, o URL do arquivo buscado e o nome de usuário e senha do arquivo, se aplicável.
Após o registro de uma nova fonte de dados, ela aparecerá na lista de fontes de dados registradas na página "Fontes de dados de avaliações do produto".