알림

이 고객센터에는 Merchant Center Next에 해당하는 도움말이 표시됩니다. 업그레이드에 대해 자세히 알아보고 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 확인하세요.

판매자 센터에 제품 리뷰 데이터 소스 업로드

Google에서 쇼핑하는 고객에게 제품의 집계된 리뷰를 보여주려면 제품 리뷰 데이터 소스가 필요합니다. 자격 요건을 충족하는 계정에서 판매자 센터에 제품 리뷰 데이터 소스를 업로드할 수 있습니다.

시작하기 전에

제품 평가 신청 양식을 사용하여 제품 평가 프로그램에 가입합니다. 가입하기 전에 제품 리뷰가 50개 이상 있는지 확인하세요.

데이터 소스 기본 요건

  • 유효성 검사를 마친 제품 리뷰 XML 파일을 사용합니다. XML 유효성 검사XML 피드 만들기에 대해 자세히 알아보세요.
  • 각 데이터 소스의 파일 크기는 4GB 미만이어야 합니다. 파일이 4GB보다 크면 업로드하기 전에 여러 개의 작은 파일로 분할하세요.
  • 데이터 소스를 정기적으로 업데이트해야 합니다. 전체 데이터 소스 피드를 적어도 한 달에 한 번, 가능하면 더 자주 전송하세요.
  • 고급 사용자의 경우 필요에 따라 여러 XML 파일을 하나의 .zip 파일로 압축할 수 있습니다. .zip 파일 내의 각 단일 파일은 모든 항목을 포함한 올바른 XML 파일이어야 합니다. 안정적인 처리를 위해 1개의 .zip 파일로 압축되는 파일의 개수는 5,000 이하여야 하며 총 파일 크기는 4GB 미만이어야 합니다.

안내

새 제품 리뷰 데이터 소스 업로드

Step 1 판매자 센터 계정의 '분석'에서 리뷰를 클릭합니다.

Step 2 '리뷰' 페이지에서 제품 리뷰 탭을 클릭합니다.

Step 3 제품 리뷰 데이터 소스를 클릭한 다음 제품 리뷰 추가를 선택합니다.

Step 4 파일에서 제품 리뷰를 추가합니다. 다음 방법 중 하나를 선택하여 파일을 업로드할 수 있습니다.

  • 파일 링크를 입력합니다.
    • 예약된 가져오기 입력 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 예약된 가져오기를 사용하면 XML 데이터 소스를 URL에 호스팅하고 Google이 언제 가져올지를 지정할 수 있습니다. 파일 위치는 'http://', 'https://' 또는 'sftp://'로 시작해야 합니다.
  • SFTP 또는 Google Cloud Storage를 사용하여 파일을 추가합니다.
    • SFTP 및 Google Cloud Storage 세부정보 보기를 클릭하여 비밀번호를 만들고 SFTP 계정을 활성화하거나 아직 Cloud Storage 계정을 추가하지 않은 경우 추가합니다.
  • 컴퓨터에서 파일을 업로드합니다.
참고: API는 현재 제품 리뷰 데이터 소스에 지원되지 않습니다.

Step 5 선택한 방법의 데이터 소스 옵션을 구성합니다. 예약된 가져오기를 사용하는 경우:

  • 파일 URL을 입력합니다.
  • '일정 수정' 입력란에 있는 연필 아이콘 Edit을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 가져오기 빈도와 시간을 선택합니다. 저장을 클릭합니다.
  • URL이 비밀번호로 보호되는 경우 로그인 정보를 입력합니다.

Step 5 계속을 클릭합니다.

데이터 소스 처리 결과 검토

Step 1 판매자 센터 계정의 '분석'에서 리뷰를 클릭합니다.

Step 2 '리뷰' 페이지에서 제품 리뷰 탭을 클릭합니다.

Step 3 제품 리뷰 데이터 소스를 클릭합니다.

Step 4 검토하려는 제품 리뷰 데이터 소스의 이름을 클릭합니다.

Step 5 결과를 검토합니다.

  • '최신 업데이트' 탭: 이 탭에서는 데이터 소스에서 발견된 업데이트된 전체 제품 리뷰와 문제가 감지된 제품 리뷰를 검토할 수 있습니다. 항목 문제 목록을 검토하여 영향을 받은 데이터 소스의 항목 수(예: 문제를 해결하기 위한 예시 및 문서 링크)를 확인합니다.
  • '내 설정' 탭: 파일 및 소스 이름, 데이터 소스 처리를 위한 고급 설정 등의 정보를 확인할 수 있습니다. 예약된 가져오기 입력 방법을 사용하는 경우 예약된 업데이트, 가져오기 파일 URL, 가져온 파일의 사용자 이름 및 비밀번호(해당하는 경우)를 수정하는 옵션이 표시됩니다.
참고: 예약된 가져오기 또는 직접 업로드 중 무엇을 선택하든 한 달에 한 번 이상 데이터 소스를 업로드해야 계속 참여할 수 있습니다. 제공하는 파일 이름에 적절한 확장자(ZIP 파일은 .zip, 단일 XML 파일은 .xml)가 포함되어야 합니다. 제품 데이터 소스를 만드는 방법을 알아보세요.

새 데이터 소스를 등록하면 '제품 리뷰 데이터 소스' 화면의 등록된 데이터 소스 목록에 나타납니다.

참고: 기존 리뷰를 삭제하려면 업로드된 데이터 소스에서 제외하면 됩니다. 이전에 제출한 리뷰 중 새 업로드에 포함되지 않은 리뷰는 삭제됩니다.

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