알림

이 고객센터에서 판매자 센터 Next와 기존 판매자 센터 환경의 콘텐츠를 모두 확인할 수 있습니다. 각 도움말 상단에 있는 로고를 찾아 해당하는 판매자 센터 버전용 도움말을 사용하고 있는지 확인하세요. 

판매자 센터의 판매자 리뷰 문제

오류 및 경고

판매자 리뷰에서 문제가 감지되면 판매자 센터에 표시됩니다. 리뷰 문제의 '자세히 알아보기' 링크에서 리뷰 문제 해결 관련 지침을 확인하세요. Google 판매자 리뷰 피드 XML 스키마에서 피드 형식을 올바르게 지정하는 방법에 대한 개요를 알아보세요.

오류: 리뷰가 제대로 처리되지 않아 사용할 수 없는 경우입니다. 리뷰 형식이 판매자 평점 Google 판매자 리뷰 피드 XML 스키마에 따라 올바르게 지정되었는지 확인하고 프로그램 정책을 검토하세요.

경고: 리뷰의 품질과 관련된 문제입니다. 리뷰의 품질을 높이려면 리뷰 형식이 올바르게 지정되었고 모든 관련 정보를 포함하고 있는지 확인해야 합니다.

오류

판매자 ID 누락

판매자의 merchant id 속성에 ID 값이 포함되어 있지 않습니다. 이 값은 모든 판매자에게 필수이며 판매자마다 고유하고 일정해야 합니다. 이 속성의 예 및 형식을 지정하는 방법은 판매자 리뷰 XML 스키마를 참고하세요.

create_timestamp 누락

리뷰에 create_timestamp 속성 값이 포함되어 있지 않습니다. 이 값은 모든 리뷰에 포함되어야 하며 사용자가 리뷰를 제출한 시간 및 날짜입니다. 변경되어서는 안 됩니다. 이 속성의 예 및 형식을 지정하는 방법은 판매자 리뷰 XML 스키마를 참고하세요.

국가 코드 누락

리뷰에 country_code 속성 값이 포함되어 있지 않습니다. 이 값은 모든 리뷰에 포함되어야 하며 해당될 경우 제품이 배송되거나 서비스가 제공된 국가입니다. 그렇지 않은 경우 리뷰 작성 시점에 리뷰 작성자가 위치한 국가를 사용하세요. 국가 코드는 ISO 3166-1 alpha-2 형식이어야 합니다. 이 속성의 예 및 형식을 지정하는 방법은 판매자 리뷰 XML 스키마를 참고하세요.

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