Para oferecer aos usuários um ecossistema de anúncios do Shopping seguro e confiável e obedecer às regulamentações que surgem, o Google exige que os comerciantes enviem informações básicas e verificáveis sobre a empresa e a identidade deles.
O Google exibe suas informações comerciais aos usuários que visualizam seus produtos on-line. Os clientes também podem usar esses dados para entrar em contato com você e solicitar suporte sobre o status do pedido, atualizações e outros problemas.
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Adicionar suas informações comerciais
- No Merchant Center, selecione Informações comerciais em "Configurações" e clique em Editar detalhes da empresa.
- Insira o nome da empresa e selecione Salvar.
- Preencha os campos em "Endereço comercial" e selecione Salvar.
- Preencha os campos em "Atendimento ao cliente" e "Número de registro de empresa coreana", conforme necessário. Selecione Salvar depois de preencher essas seções.
- Marque a caixa de seleção "Conteúdo adulto" se o site tiver esse tipo de conteúdo conforme definido pela política do Google. Selecione Salvar.
Requisitos
Siga estas diretrizes para garantir que o Google e seus clientes entendam as informações comerciais enviadas.
Detalhes da sua empresa:
- Nome da empresa: insira um nome curto que represente o nome da sua empresa. Use uma linguagem clara e profissional. Saiba como adicionar o nome de uma empresa.
- Endereço comercial: adicione onde sua empresa está registrada de acordo com os respectivos campos de texto. Preencha os campos obrigatórios, como "Linha de endereço 1", "Cidade" e "Código postal/CEP".
- Atendimento ao cliente: use o URL ativo do site que mostra os dados de contato atuais da empresa. Inclua seu nome de domínio no campo "E-mail". Adicione o número de contato comercial válido no campo "Número de telefone".
- Número de registro comercial coreano: se aplicável, o número de registro comercial coreano de 10 dígitos no formato "XXX-XX-XXXXX".
- Conteúdo adulto: saiba o que categorizamos como conteúdo adulto para confirmar se a sua empresa anuncia ou não esse tipo de conteúdo.
- Sua loja on-line: confirme a loja on-line da sua empresa inserindo o URL dela.
Exemplo: htpps://loja.exemplo.com
- Comprar agora: usando o recurso Comprar agora, a experiência dos clientes fica ainda mais rápida e fácil, porque assim eles podem ir diretamente das informações dos produtos para a página de finalização da compra ou o carrinho.
- Formas de pagamento aceitas: a Pesquisa Google pode mostrar as carteiras digitais encontradas no seu site ou as que você adicionou para usuários nos EUA. Você pode arrastar e soltar essas opções para colocá-las na ordem que preferir.
Problemas comuns
Se as informações disponibilizadas não atenderem aos nossos requisitos de formatação, seus produtos ou sua conta do Merchant Center poderão estar sujeitos a avisos, reprovações ou suspensão. Esses problemas podem impedir a exibição dos seus itens no Google.
O nome da empresa não aparece corretamente
- Texto ou sufixos adicionais
- Texto promocional
- Pontuação, letras maiúsculas ou símbolos repetidos e desnecessários
- Informações de identificação pessoal (PII)
- Linguagem imprópria ou ofensiva
Use uma linguagem clara e profissional ao inserir o nome de exibição da sua empresa. Saiba como adicionar o nome de uma empresa.