Per offrire agli utenti un ecosistema sicuro e affidabile di annunci Shopping e rispettare le normative emergenti, Google richiede ai commercianti di fornire informazioni di base e verificabili sulla loro attività e sulla loro identità.
Google mostra le informazioni fornite sull'attività commerciale agli utenti che visualizzano i tuoi prodotti online. I tuoi clienti possono utilizzare queste informazioni anche per contattarti e richiedere assistenza in merito allo stato dell'ordine, agli aggiornamenti e ad altri problemi.
In questa pagina
Aggiungi le informazioni sulla tua attività
- In Merchant Center, seleziona Informazioni sull'attività in "Impostazioni", quindi seleziona Modifica i dettagli dell'attività.
- Inserisci il "Nome dell'attività" e seleziona Salva.
- Compila i campi sotto "Indirizzo dell'attività" e seleziona Salva.
- Compila i campi sotto "Assistenza clienti" e "Numero di registrazione dell'attività coreano", se necessario. Seleziona Salva dopo aver completato queste sezioni.
- Seleziona la casella in "Contenuti per adulti" se il tuo sito web include contenuti per adulti come definiti dalle norme di Google. Seleziona Salva.
Requisiti
Segui queste linee guida per assicurarti che Google e i tuoi clienti comprendano le informazioni sull'attività che invii.
Dettagli della tua attività:
- Nome dell'attività: inserisci un nome breve che rappresenti il nome della tua attività. Utilizza un linguaggio chiaro e professionale. Scopri di più sull'aggiunta di un nome dell'attività.
- Indirizzo dell'attività: aggiungi la località in cui è registrata la tua attività in base ai rispettivi campi di testo. Accertati che i campi obbligatori come "Riga indirizzo 1", "Città" e "Codice postale" siano compilati.
- Assistenza clienti: utilizza l'URL funzionante del sito web che mostra le informazioni di contatto attuali della tua attività. Includi il tuo nome di dominio nel campo "Email". Utilizza un numero di contatto aziendale valido nel campo "Numero di telefono".
- Numero di registrazione dell'impresa (Corea): se applicabile, il numero di registrazione dell'attività coreano di 10 cifre nel formato "XXX-XX-XXXXX".
- Contenuti per adulti: assicurati di acquisire familiarità con i contenuti per adulti prima di confermare se la tua attività pubblicizza questo tipo di contenuti.
- Il tuo negozio online: conferma il negozio online della tua attività inserendo il relativo URL.
Esempio: https://store.example.com
- Acquisto rapido: con la funzionalità Acquisto rapido, puoi rendere l'esperienza di acquisto facile e veloce per i clienti offrendo loro la possibilità di accedere alla pagina di destinazione del pagamento o al carrello direttamente dalle tue schede.
- Scopri di più su come aggiungere un link al pagamento per i prodotti.
- Metodi di pagamento accettati: la Ricerca Google potrebbe mostrare i wallet trovati sul tuo sito web o quelli che hai aggiunto personalmente agli utenti negli Stati Uniti. Puoi trascinare queste opzioni per disporle nell'ordine che preferisci.
- Scopri di più su come aggiungere o aggiornare i metodi di pagamento accettati.
Problemi comuni
Se le informazioni che hai fornito non soddisfano i nostri requisiti di formattazione, i tuoi prodotti o l'intero account Merchant Center potrebbero essere soggetti ad avvisi, disapprovazioni o sospensione. Questi problemi possono impedire la visualizzazione dei tuoi prodotti su Google.
Nome dell'attività non visualizzato correttamente
- Testo aggiuntivo o suffissi
- Testo promozionale
- Punteggiatura, lettere maiuscole o simboli ripetuti e superflui
- Informazioni che consentono l'identificazione personale (PII)
- Linguaggio offensivo o inappropriato
Assicurati di utilizzare un linguaggio chiaro e professionale nell'inserimento del nome visualizzato della tua attività. Scopri di più sull'aggiunta di un nome dell'attività.