Upozornenie

Toto centrum pomoci obsahuje články týkajúce sa služby Merchant Center Next. Prečítajte si viac o inováciizískajte odpovede na časté otázky.

Potrebujem pomoc s pridaním informácií o firme

V záujme zaistenia bezpečného a dôveryhodného ekosystému nákupných reklám (angl. Shopping ads) pre používateľov a tiež zaistenia súladu s novými nariadeniami Google od obchodníkov požaduje, aby poskytli základné a overiteľné informácie o svojej firme a identite.

Google na základe zadaných informácií o firme zobrazuje používateľom, ktorí si prezerajú vaše výrobky na internete, tieto údaje: Vaši zákazníci vás tiež môžu pomocou týchto informácií kontaktovať a požiadať o podporu týkajúcu sa stavu objednávky, aktualizácií a iných záležitostí.

Na tejto stránke


Pridanie informácií o firme

Step 1 V službe Merchant Center vyberte Business Informácie o firme a kliknite na Upraviť podrobnosti o firme.
Step 2 Zadajte Názov firmy a kliknite na Uložiť.
Step 3 Vyplňte polia v sekcii Adresa firmy a kliknite na Uložiť.
Step 4 V položke Telefónne číslo zadajte platné číslo s kódom krajiny a kliknite na Overiť číslo.
Poznámka: Google pomocou tohto čísla overí, že firmu vlastníte. Zákazníkom sa zobrazovať nebude.
Step 5 Podľa potreby vyplňte polia Služby zákazníkom a Kórejské registračné číslo firmy. Po vyplnení daných sekcií kliknite na Uložiť.
Step 5 Ak sa na vašom webe nachádza obsah, ktorý je podľa pravidiel Googlu obsahom pre dospelých, začiarknite políčko Obsah pre dospelých. Kliknite na Uložiť.

Požiadavky na formátovanie

Riaďte sa týmito pokynmi na formátovanie, aby Google a vaši zákazníci vedeli, aké údaje odosielate.

  • Názov firmy: zadajte krátky názov, ktorý predstavuje názov vašej firmy. Vyjadrujte sa jasne a profesionálne. Ďalšie informácie o pridávaní názvu firmy
  • Adresa firmy: pomocou jednotlivých textových polí uveďte, kde je vaša firma registrovaná. Nezabudnite vyplniť povinné polia 1. riadok adresy, Mesto a PSČ.
  • Telefónne číslo: nezabudnite uviesť platné telefónne číslo s príslušným kódom krajiny, aby sme mohli overiť váš účet. Ďalšie informácie o overovaní telefónneho čísla
  • Služby zákazníkom: použite funkčnú adresu svojho webu, kde sú uvedené aktuálne kontaktné údaje vašej firmy. V poli E‑mail zadajte názov domény. V poli telefónne číslo zadajte platné kontaktné číslo firmy.
  • Kórejské registračné číslo firmy: pridajte svoje desaťmiestne kórejské registračné číslo firmy v tomto formáte XXX-XX-XXXXX.
  • Obsah pre dospelých: predtým ako potvrdíte, či vaša firma propaguje alebo nepropaguje obsah pre dospelých, oboznámte sa s tým, aký obsah má takého označenie.

Bežné problémy

Ak vami zadané informácie nebudú spĺňať naše požiadavky na formátovanie, vaše výrobky alebo celý účet Merchant Center môžu byť predmetom upozornení, zamietnutí alebo zablokovaní. Tieto problémy môžu zabraňovať zobrazovaniu vašich výrobkov na Googli.

Nesprávne zobrazovanie názvu firmy

Minimálne jeden z nasledujúcich textov alebo znakov je uvedený vo vami zadanom názve firmy:
  • dodatočný text alebo prípony;
  • propagačný text;
  • opakované a zbytočné interpunkčné znamienka, veľké písmená alebo symboly;
  • údaje umožňujúce zistenie totožnosti;
  • urážlivé alebo nevhodné výrazy.

Pri zadávaní zobrazovaného názvu firmy sa vyjadrujte jasne a profesionálne. Ďalšie informácie o pridávaní názvu firmy

Neoverené telefónne číslo firmy

Nepodarilo sa nám potvrdiť, že ste zadali platné telefónne číslo pre svoj účet Merchant Center. Znamená to, že váš účet bol pozastavený a vaše výrobky s reklamami aj bez nich sa prestali zobrazovať na Googli.
Ak chcete tento problém vyriešiť, aby sa reklamy a záznamy znova zobrazovali, v účte Merchant Center overte platné telefónne číslo svojej firmy. Ako vyriešiť problém s neovereným telefónnym číslom

Neoverená webová adresa firmy

Webovú adresu internetového obchodu si môžete pre svoj účet Merchant Center nárokovať až po jej overení. Overenie prebieha prostredníctvom registrácie v rámci kroku potvrdenia internetového obchodu. Ako vyriešiť problémy s overením webovej adresy internetového obchodu

Súvisiace odkazy

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?
Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
5389030746470585707
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
true
true
true
true
true
71525
false
false