Щоб підтримувати безпечну й надійну екосистему товарних оголошень, а також дотримуватися нормативних вимог, Google вимагає від продавців надавати основну інформацію про свою особу й компанію, достовірність якої можна перевірити.
Нижче зазначено, що з наданої інформації про компанію бачитимуть користувачі, переглядаючи ваші товари в Інтернеті. Крім того, клієнти можуть використовувати цю інформацію для зв’язку з вами щодо стану замовлення, змін і інших питань.
Зміст
Як додати інформацію про компанію
- В обліковому записі Merchant Center натисніть значок
і виберіть Інформація про компанію.
- У розділі "Відображувана назва компанії" вкажіть її назву й натисніть Зберегти.
- У розділі "Адреса компанії" заповніть поля й натисніть Зберегти.
- У розділі "Номер телефону для підтвердження" введіть дійсний номер телефону. Натисніть Підтвердити номер.
Примітка. Ми використовуємо номер телефону для того, щоб підтвердити, що ви є власником компанії. Покупці його не бачитимуть. - За потреби заповніть поля "Контактна особа з обслуговування клієнтів для товарних оголошень", "Профіль у соціальній мережі" й "Реєстраційний номер компанії в Республіці Корея". Заповніть усі розділи й натисніть Зберегти.
Вимоги до форматування
Дотримуйтеся цих вказівок із форматування, щоб Google і ваші клієнти могли правильно тлумачити надіслану вами інформацію про компанію.
- Відображувана назва компанії. Не вказуйте довгу назву. Переконайтеся, що вона відповідає нашим редакційним і професійним вимогам. Докладніше про назву магазину.
- Адреса компанії. У відповідних текстових полях укажіть адресу, за якою зареєстровано вашу компанію. Заповніть такі обов’язкові поля, як "Рядок адреси 1", "Місто" й "Поштовий індекс".
- Номер телефону для підтвердження. Щоб підтвердити свій обліковий запис, додайте дійсний номер телефону з відповідним кодом країни. Докладніше про те, як підтвердити номер телефону.
- Контактна особа з обслуговування клієнтів для товарних оголошень. Використовуйте робочу URL-адресу свого веб-сайту, який містить поточну контактну інформацію про вашу компанію. Введіть своє доменне ім’я в полі "Електронна адреса". У полі "Номер телефону" вкажіть дійсний контактний номер телефону вашої компанії.
- Профілі в соціальних мережах. Укажіть адреси веб-сайтів у профілях своєї компанії в соціальних мережах, зазначивши псевдонім назви компанії для кожної вибраної вами платформи. Для компанії можна вказати щонайбільше 4 профілі. Докладніше про те, як додати в Merchant Center свій профіль у соціальній мережі (лише для США).
- Реєстраційний номер компанії в Республіці Корея. Введіть 10-значний реєстраційний номер компанії в Республіці Корея в такому форматі: XXX-XX-XXXXX.
Поширені проблеми
Якщо надана інформація не відповідає нашим вимогам до форматування, ви можете отримати попередження або ми можемо відхилити чи заблокувати ваші товари або весь обліковий запис Merchant Center. Через наведені нижче проблеми ваші товари можуть не показуватися в сервісах Google.
Назва магазину відображається неправильно
- Додатковий текст або суфікси.
- Рекламний текст.
- Зайві розділові знаки, великі літери й символи.
- Ідентифікаційна інформація.
- Образлива або ненормативна лексика.
Обов’язково переконайтеся, що відображувана назва компанії відповідає нашим редакційним і професійним вимогам. Докладніше про назву магазину.