ผู้เลือกซื้อให้ความสำคัญกับการจัดส่งอยู่เสมอ เนื่องจากเป็นหนึ่งในข้อควรพิจารณาอันดับต้นๆ เมื่อซื้อของออนไลน์ ข้อเสนอการจัดส่งฟรีและการจัดส่งที่รวดเร็วช่วยให้ผลิตภัณฑ์ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น บทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการจัดส่งฟรีและรวดเร็วใน Shopify และ Merchant Center
หากกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าการจัดส่งเป็นครั้งแรก โปรดดูบทความตั้งค่าการจัดส่ง (สำหรับผู้ใช้ Shopify)
ตั้งค่าการจัดส่งฟรีและรวดเร็วใน Shopify
จัดส่งฟรี
- ฟีเจอร์จัดส่งฟรีทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่สูงมากอย่างไม่คาดคิดเมื่อทำการสั่งซื้อ
- ผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์จัดส่งฟรีจะแสดงพร้อมคำอธิบายประกอบ "จัดส่งฟรี" ใน Google โดยอัตโนมัติ
- คุณกำหนดอัตราค่าจัดส่งฟรีสำหรับพื้นที่จัดส่งใดก็ได้เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องชำระค่าจัดส่งที่จุดชำระเงิน
- คุณตั้งค่าการจัดส่งฟรีเป็นอัตราค่าจัดส่งเดียวในร้านค้า หรือเสนอการจัดส่งฟรีเมื่อมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงก็ได้ โดยเกณฑ์เหล่านี้อาจอิงตามคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูงกว่าที่กำหนดไว้หรือคำสั่งซื้อที่มีน้ำหนักเกินเกณฑ์ที่กำหนด
- นอกจากนี้ คุณยังใช้การจัดส่งฟรีกับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงหรือให้บริการเฉพาะลูกค้าบางกลุ่มได้ด้วย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างอัตราค่าจัดส่งฟรี
จัดส่งรวดเร็ว
- เวลาขนส่งคือกรอบเวลาตั้งแต่ที่ผู้ให้บริการขนส่งมารับพัสดุจากคุณจนถึงเวลาที่พัสดุมาถึงที่อยู่ของลูกค้า
- นอกจากอัตราค่าจัดส่งแบบคงที่แล้ว คุณยังเสนอตัวเลือกการจัดส่งแบบด่วน (1-3 วันทำการ) เพื่อเป็นตัวเลือกสำหรับลูกค้าที่ต้องการผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วได้ด้วย
- คุณเสนอการจัดส่งด่วนสำหรับบางรัฐหรือสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีจำนวนจำกัดได้ เพียงระบุข้อมูลนี้เมื่อตั้งค่าพื้นที่จัดส่งใน Shopify
- ผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์จัดส่งรวดเร็วจะแสดงพร้อมคำอธิบายประกอบใน Google โดยอัตโนมัติ
- คุณเพิ่มอัตราค่าจัดส่งที่คำนวณตามค่าบริการของผู้ให้บริการขนส่งได้ ซึ่งจะช่วยให้เรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้าในราคาเดียวกันกับที่ผู้ให้บริการขนส่ง เช่น UPS หรือ FedEx จะเรียกเก็บจากคุณเมื่อซื้อป้ายกำกับการจัดส่ง ดูวิธีระบุอัตราค่าจัดส่งที่คำนวณตามค่าบริการของผู้ให้บริการขนส่ง
หมายเหตุ: โปรดยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและบริการที่ Google รองรับ หากใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ไม่รองรับหรืออาศัยอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคอื่น คุณต้องใช้อัตราค่าจัดส่งแบบคงที่ที่กำหนดเอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาขนส่งตามตัวเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ในแต่ละประเทศ
ดูวิธีตั้งค่าเวลาขนส่งสำหรับอัตราค่าจัดส่งแบบคงที่
ตั้งค่าการจัดส่งฟรีและรวดเร็วใน Merchant Center
จัดส่งฟรี
- ผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลือกจัดส่งฟรีและรวดเร็วจะปรากฏพร้อมกับคำอธิบายประกอบใน Google Search, แท็บ Shopping และโฆษณา
- หากต้องการเปิดใช้การจัดส่งฟรี คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกต่างๆ เช่น จัดส่งฟรีหรือจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อมากกว่าจำนวนเงินที่กำหนดขณะกำหนดค่าจัดส่งได้
จัดส่งรวดเร็ว
- แสดงการจัดส่งในวันเดียวกันหากคุณนำเสนอบริการนี้
- หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ภายในประเทศไปยังสหรัฐอเมริกา ฝรั่งเศส หรือเยอรมนี คุณจะเลือกให้ Google คำนวณความเร็วในการจัดส่ง (บางครั้งเรียกว่า "เวลานำส่ง") ให้กับลูกค้าได้ ไปที่บทความนี้เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าเวลาขนส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งสำหรับบริการจัดส่งใหม่
- นอกจากนี้ คุณยังแชร์ประวัติการสั่งซื้อกับพาร์ทเนอร์การนำส่งเพื่อช่วยให้การจัดส่งรวดเร็วและมีประสิทธิภาพได้ด้วย การมีสิทธิ์เข้าถึงประวัติการสั่งซื้อจะทำให้พาร์ทเนอร์การนำส่งเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง ลดเวลานำส่ง และเพิ่มประสิทธิภาพบริการจัดส่งโดยรวมได้