Nastavenie dopravy (pre používateľov služby Shopify)

Ak hľadáte informácie o konfigurovaní nastavení dopravy (pre používateľov služby Shopify) v službe Merchant Center Next, kliknite tu.

Ak chcete svoje výrobky zobrazovať na Googli a poskytovať zákazníkom dôležité podrobnosti, musíte nastaviť informácie o doprave. Podľa toho, do akej krajiny výrobky doručujete, môžete mať v rámci požiadaviek služby Google Merchant Center povinnosť nastaviť si sadzby dopravného.

V tomto článku uvádzame pokyny na nastavenie dopravy. Viac o tom, ako optimalizovať dopravu, sa dozviete v článku Osvedčené postupy nastavenia dopravy.

---

Na tejto stránke

• Výhody
• Pokyny
• (Odporúčané) 1. spôsob: nastavenie dopravy v službe Shopify
• 2. spôsob: nastavenie dopravy v službe Merchant Center

---

Výhody

• Menej opustení košíka: rýchlosť dopravy a dopravné predstavujú dve najčastejšie príčiny, prečo zákazníci upúšťajú od nákupov, pre ktoré sa predtým rozhodli. Priebežným udržiavaním aktuálnych informácií o doprave môžete znížiť pravdepodobnosť opustenia objednávok a zvýšiť svoje konverzné pomery.
• Vyššie miery prekliknutí (angl. click-through rate): kupujúci dlhodobo radia dopravu medzi najdôležitejšie faktory pri nakupovaní online. Ak budú vaše informácie o doprave stále aktuálne, môžete prilákať viac kliknutí a interakcií od potenciálnych zákazníkov, čím zvýšite svoju viditeľnosť na internete.
• Posilnenie dôveryhodnosti v očiach zákazníkov pomocou odznaku Top Quality Store: dopravné je jedným z dôležitých kritérií pri získavaní dôvery zákazníkov a uchádzaní sa o odznak Top Quality Store.
• Prilákanie širšieho okruhu zákazníkov a budovanie dôvery: bezproblémová a spoľahlivá doprava vzbudzuje u zákazníkov dôveru a povzbudzuje ich k opakovaným nákupom.

---

Pokyny

Keď používate aplikáciu Google & YouTube v službe Shopify, informácie o doprave môžete nastaviť a synchronizovať jedným z nasledujúcich dvoch spôsobov. Prvým je nastavenie dopravy v účte Shopify. Ide o odporúčaný spôsob pre väčšinu používateľov služby Shopify, najmä pre tých, ktorí majú jednoduché nastavenia dopravy.

1. spôsob: nastavenie dopravy v službe Shopify

Môžete nastaviť svoju dopravnú stratégiu vrátane spôsobu dopravy, miestneho doručenia a miestneho spôsobu vyzdvihnutia. Ak má firma viacero prevádzok, môžete v každom profile dopravy nastaviť sadzby dopravného pre jednotlivé prevádzky, aby ste mohli dopravné lepšie regulovať. Ak chcete zákazníkom ponúkať miestne spôsoby doručenia výrobkov, môžete nastaviť vyzdvihnutie a miestne doručenie.

Ako nastaviť a spravovať dopravu a doručenie v službe Shopify

Nastavenia dopravy v službe Shopify zakaždým skontrolujte, aby ste sa uistili, že sú správne. Potom overte, či sú všetky nastavenia dopravy zosynchronizované so službou Merchant Center.

Poznámka: So službou Google Merchant Center sa môžu synchronizovať len sadzby dopravného zo všeobecného profilu dopravy. Ak používate vlastné profily dopravy, sadzby z nich sa so službou Google Merchant Center nebudú správne synchronizovať a budú spôsobovať chyby. Viac o profiloch dopravy sa dozviete z článku Nastavenie sadzieb dopravného.

Ak máte oblasť dopravy nastavenú na krajinu, kam doručujete výrobky, nastavenia dopravy si môžete automaticky importovať zo svojho obchodu.

Ako synchronizovať nastavenia dopravy so službou Merchant Center:

1. V aplikácii Google & YouTube kliknite na Settings (Nastavenia).
2. V sekcii Your product feed settings (Nastavenia vášho feedu výrobkov) vedľa položky Shipping settings (Nastavenia dopravy) kliknite na Manage (Spravovať).
3. Na stránke Manage shipping settings (Správa nastavení dopravy) vyberte Automatically import shipping information (Automaticky importovať informácie o doprave).
   • Ak na nastavenie dopravy používate doplnok tretej strany, uistite sa, či sú všetky nastavenia dopravy a zásielkové služby synchronizované so službou Merchant Center. Ak nie sú, musíte dopravné v službe Google Merchant Center nastaviť manuálne.

Zakaždým, keď sa nastavenia dopravy aktualizujú, dané zmeny sa automaticky nanovo importujú do služby Google Merchant Center.

Informácie o nastavení bezplatnej a rýchlej dopravy v službe Shopify nájdete v článku Osvedčené postupy nastavenia dopravy.

---

2. spôsob: nastavenie dopravy v službe Merchant Center

Táto možnosť je vhodná pre používateľov služby Shopify, ktorí majú pokročilé alebo prispôsobené nastavenia dopravy.

Na manuálne nastavenie zásielkových služieb na úrovni účtu použite nastavenia dopravy v službe Merchant Center. Ak chcete dopravné a čas radšej nastaviť pre každý výrobok, použite atribút doprava [shipping]. Pri nastavovaní dopravy na úrovni účtu musíte zásielkovú službu nakonfigurovať v službe Merchant Center alebo prostredníctvom nastavení dopravy v rozhraní API. Pre jednotlivé zásielkové služby môžete nakonfigurovať viacero nastavení, napríklad dopravné, čas doručenia či uzávierky sviatočných zásielok.

V službe Merchant Center máte k dispozícii rozšírené nastavenia, ako sú minimálne hodnoty objednávok, tabuľky sadzieb dopravného, podradené tabuľky pre zložité prípady, sadzby vypočítané dopravcom a možnosť pripojiť si údaje o doprave od partnerov v pozícii tretích strán.

Prečítajte si viac o nastaveniach dopravy.

Tip: Dopravné zadané v službe Merchant Center musí zodpovedať dopravnému, ktoré účtujete vo svojom obchode v službe Shopify. Ak nie je možné uviesť presnú cenu, hodnoty zadané v službe Merchant Center nadhodnoťte. Majte na pamäti, že zákazníci budú dopravné a rýchlosť doručenia zvažovať pri rozhodovaní o tom, či kliknú na váš výrobok.

Informácie o nastavení bezplatnej a rýchlej dopravy v službe Merchant Center nájdete v článku Osvedčené postupy nastavenia dopravy.