Debug degli errori relativi all'API con le chiamate API

Se stai cercando informazioni sul debug degli errori relativi all'API con le chiamate API nella versione classica di Merchant Center, fai clic qui.

La scheda Chiamate API in Merchant Center mostra lo stato di tutte le richieste relative all'API Content for Shopping.

La scheda Chiamate API ti consente di:

• Visualizzare tutte le richieste API riuscite e non riuscite in un determinato periodo di tempo.
• Determinare il numero di richieste riuscite e non riuscite in base al metodo e al servizio API.
• Esaminare esempi di richieste non riuscite.

Questa pagina spiega come accedere alla scheda Chiamate API per diagnosticare gli errori delle tue richieste API. Dopo aver corretto gli errori, puoi inviare nuovamente le richieste API.

Nota: la funzionalità Chiamate API non è disponibile per impostazione predefinita. Per renderla disponibile, attiva "Chiamate API" come componente aggiuntivo. Questo componente aggiuntivo può essere attivato in qualsiasi account Merchant Center Next, ma sarà utile solo se sei un utente API. Se non sei un utente API, non visualizzerai alcun dato. Scopri di più sull'attivazione dei componenti aggiuntivi in Merchant Center.

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Esaminare le richieste API

La scheda Chiamate API è composta da due parti principali:

• Un grafico con sequenza temporale che mostra il numero di richieste API riuscite e non riuscite in un periodo di tempo specifico.
• Una tabella che mostra le richieste API totali e il numero di richieste API non riuscite all'interno di quel totale.

Nota: i timestamp sul grafico sono basati sul fuso orario specificato nelle impostazioni dell'account.

Per esaminare le richieste API:

1. Nel tuo account Merchant Center, fai clic sull'icona Strumenti e impostazioni , poi seleziona Chiamate API.
2. Utilizza il filtro "Periodo di tempo" per specificare il periodo di tempo.
3. Utilizza la barra dei filtri nella parte superiore della pagina per specificare la richiesta di servizio API (ad esempio, i prodotti con il metodo "insert") che vuoi esaminare. Sia la tabella che la sequenza temporale si aggiornano per mostrare la richiesta di servizio API specifica.

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Visualizzare le richieste API non riuscite

Dopo aver visualizzato i risultati relativi all'intervallo di dati selezionato nella tabella Panoramica, puoi esaminare i servizi e i metodi elencati per determinare rapidamente le cause delle richieste API non riuscite. Gli errori sono elencati, per impostazione predefinita, in base al nome del servizio, ma puoi modificare l'ordinamento selezionando un'intestazione di colonna.

Per visualizzare le richieste non riuscite:

1. Visualizza l'errore nell'esempio "Errori/chiamate API interessate". Fai clic su Mostra altro per visualizzare ulteriori dettagli sui messaggi di errore.
2. Utilizza i messaggi di errore come indicazioni per correggere le richieste API.