API-Fehler per Monitoring der API-Aufrufe beheben

Im Monitoring-Tab „API-Aufrufe“ im Merchant Center wird der Status von Content API for Shopping-Anfragen angezeigt.

Im Tab „API-Aufrufe“ haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Aufrufen aller erfolgreichen und fehlgeschlagenen API-Anfragen für einen bestimmten Zeitraum
  • Ermitteln der Anzahl erfolgreicher und fehlgeschlagener Anfragen pro API-Dienst und -Methode
  • Einsehen von Beispielen für fehlgeschlagene Anfragen

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie auf den Monitoring-Tab „API-Aufrufe“ zugreifen, um Fehler in Ihren API-Anfragen zu diagnostizieren. Wenn Sie die Fehler behoben haben, können Sie die API-Anfragen noch einmal einreichen.

Hinweis: Die API kann auch dann verwendet werden, wenn das Monitoring von API-Aufrufen als Add-on nicht aktiviert ist. Weitere Informationen zum Aktivieren von Add-ons im Merchant Center finden Sie hier.

API-Anfragen prüfen

Der Monitoring-Tab „API-Aufrufe“ besteht aus zwei Hauptbestandteilen:

  • Einem Zeitachsendiagramm, das die Anzahl der erfolgreichen und fehlgeschlagenen API-Anfragen für einen bestimmten Zeitraum zeigt.
  • Einer Tabelle mit den gesamten API-Anfragen und der Anzahl der fehlgeschlagenen API-Anfragen.
Hinweis: Die Zeitstempel in der Grafik basieren auf der Zeitzone, die in Ihren Kontoeinstellungen angegeben wurde.

So überprüfen Sie API-Anfragen:

  1. Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto auf das Symbol für Einstellungen und Tools Symbol für das Menü für Tools und Einstellungen [Zahnrad] und wählen Sie Monitoring von API-Aufrufen aus.
  2. Verwenden Sie den Filter „Zeitraum“, um den Zeitraum anzugeben.
  3. Verwenden Sie die Filterleiste oben auf der Seite, um die API-Dienstanfrage anzugeben (z. B. Produkte mit der Methode „Einfügen“), die Sie prüfen möchten. Sowohl die Tabelle als auch die Zeitachse werden aktualisiert, um die spezifische API-Dienstanfrage anzuzeigen.

Fehlerhafte API-Anfragen prüfen

Sobald die Ergebnisse für den ausgewählten Datumsbereich in der Übersichtstabelle erscheinen, können Sie sich die Details für jeden Eintrag ansehen. So lässt sich schnell herausfinden, warum bestimmte API-Anfragen für die verschiedenen Dienste und Methoden gescheitert sind. Standardmäßig werden die Fehler nach Dienstnamen aufgelistet. Sie können die Sortierreihenfolge jedoch ändern, indem Sie eine Spaltenüberschrift auswählen.

So rufen Sie die fehlerhaften Anfragen auf:

  1. Sehen Sie sich den Fehler im Beispiel „Fehler / Betroffene API-Aufrufe“ an. Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um weitere Details zu den Fehlermeldungen aufzurufen.
  2. Verwenden Sie die Fehlermeldungen als Referenz, um Ihre fehlerhaften API-Anfragen zu korrigieren.

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