如果合作夥伴能提供訂單追蹤歷來資料,你可以選擇將 Merchant Center 帳戶直接連結至合作夥伴帳戶,這樣 Google 就會使用這些資料自動計算運送速度。運送速度因使用者所在位置和他們考慮購買的商品而異。進一步瞭解訂單追蹤信號。
開始提供訂單追蹤記錄後,系統就會為你啟用「運送服務自動改善功能」,讓 Google AI 為刊登在各個適用國家/地區和產品資訊類型中的所有商品計算運送速度。相較於你在 Merchant Center 或動態饋給中設定的運送時間,假如運送模型判斷特定使用者可更快收到產品,系統就會顯示較準確的運送速度。
本頁面包含以下內容
優點
- 提供更清楚準確的資訊:手動設定的運送速度通常會考量到最偏遠的地點,因此提供的運送時間往往過於保守,且時間範圍較長 (例如 3 到 10 天)。一般來說,Google 計算運送速度時會考量消費者所在位置 (例如郵遞區號或州別),因此結果通常較精確,例如 3 到 5 天。運送時間越準確 (尤其是速度越快),轉換率往往就越高。
- 加入運送註解:訂單追蹤歷來資料可用來驗證運送設定,通過驗證後,就可以使用「快速出貨且免運費」徽章和類似的運送註解。
運作方式
連結 Merchant Center 帳戶和合作夥伴帳戶後,Google 就能代你計算運送速度。Google 會從已連結帳戶中,擷取現有商品的歷來訂單追蹤資料,計算出最適合貴商家的運送速度。如果系統預測的運送速度較快,我們就會向消費者顯示該速度,而非你在 Merchant Center 或動態饋給中設定的值。
資格規定
如要連結合作夥伴帳戶,必須符合以下條件:
- 出貨給美國消費者。
- 使用 ShipStation 合作夥伴平台。
備註:如果你是 Google 的合作夥伴,且有意加入前述清單,請填妥這份意願調查表。
Google 如何使用訂單追蹤歷來資料
訂單追蹤歷來資料包括:
- 訂單資訊,包括訂單 ID、訂單建立時間、交貨地點郵遞區號和區碼
- 向買家收取的運費
- 運送資訊,包括與每份訂單相關的貨運公司、追蹤號碼、出貨地、目的地和運送時間等資訊
- 訂單明細項目資訊,包括訂單中的產品
上述項目並非必要資訊。此外,我們不會擷取消費者的姓名或確切地址。如果你或合作夥伴提交的訂單追蹤歷來資料中包含所有網站的訂單 (例如 Google 將流量帶往的網站) 資料,就能取得最準確的結果。你可以選擇混用使用者選取的不同服務層級,例如「免運費」和「隔日送達」。Google 會嘗試在模擬中區隔這些選項。不過,請避免加入無法代表網站的訂單來源,例如大多數訂單需要 2 天才會到貨的市集。如果無法透過合作夥伴平台選擇要將哪些訂單來源傳送給 Google,可能是因為 Google 和合作夥伴已共同解決問題。
請注意,你提交的資料也會用於改善 Google 專屬機器學習模型,為貴商家在內的所有零售商提供更優質的服務。不過,除了經過匯總的去識別化基準資料,我們絕不會向其他零售商提供你的資料。進一步瞭解《Google 隱私權政策》。
直接從合作夥伴的網站連結合作夥伴帳戶
以下進一步說明如何透過支援的合作夥伴展開相關程序:
在合作夥伴的網站上啟動帳戶連結程序後,系統會將你重新導向 Merchant Center。請先登入,然後繼續將 Merchant Center 帳戶連結至運送合作夥伴帳戶。接著,系統會將你重新導向合作夥伴的網站,完成連結程序。成功連結帳戶後,Merchant Center「設定與工具」選單底下的「應用程式」分頁中,合作夥伴名稱就會顯示為「已連結」。