Если вы пользуетесь услугами компании-партнера, которая может предоставлять Google статистику отслеживания ваших заказов, то у вас есть возможность напрямую связать аккаунт Merchant Center с аккаунтом такого партнера. Это позволит Google использовать историю отслеживания заказов, чтобы рассчитывать скорость доставки для покупателей с учетом адреса и интересующих их товаров. Узнайте больше о сигналах отслеживания заказов.
Когда вы начнете предоставлять Google данные о прошлых заказах, для вас будет включена автоматическая оптимизация доставки. Это значит, что скорость доставки для всех ваших предложений в поддерживаемых странах будет рассчитываться с использованием ИИ от Google. Если срок доставки, рассчитанный системой, окажется меньше заданного вами в аккаунте Merchant Center или фидах, то покупатель увидит более быстрый вариант.
Содержание
- Преимущества
- Описание
- Требования
- Как управлять связями с партнерами
- Как Google использует данные
- Как установить связь с партнером с его сайта
Преимущества
- Более точная информация. Вам не придется указывать максимальный срок доставки из всех возможных. Раньше без этого продавцы рисковали обмануть ожидания покупателей. Мы рассчитаем скорость доставки автоматически с учетом местоположения пользователя (например, его штата или почтового индекса). Значение будет более точным, а зачастую ещё и меньше того, которое вы задали бы вручную (например, "от 3 до 5 дней", а не "от 3 до 10 дней"). Как правило, это приводит к повышению коэффициента конверсии и покупок, особенно если срок доставки оказывается короче, чем вы предполагали.
- Добавление аннотации о доставке. Эти данные могут быть использованы, чтобы подтвердить ваши настройки доставки. В результате рядом с вашими товарами может появиться значок быстрой и бесплатной доставки и другие подобные аннотации.
Принцип работы
Требования
Чтобы связать аккаунт с аккаунтом компании-партнера, необходимо соответствовать следующим требованиям:
- У вас должен быть аккаунт Merchant Center. Подробнее о начале работы в сервисе Merchant Center…
- Вы должны отправлять заказы покупателям, проживающим в США.
- Вы пользуетесь услугами наших партнеров: ShipStation, Simprosys или Manhattan Associates.
Примечание. Если вы представляете компанию-партнера и хотите, чтобы она была добавлена в наш список одобренных компаний, подайте заявку, заполнив эту форму.
Как управлять связями с партнерами
Чтобы связать аккаунт Merchant Center с аккаунтом партнера, выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт Merchant Center и нажмите на значок настроек
в меню навигации слева.
- Нажмите Доступ и сервисы и перейдите на вкладку Приложения и сервисы.
- Чтобы связать аккаунты, нажмите Принять в столбце "Действие" на вкладке "Сторонние приложения".
Когда связь будет установлена, Google начнет рассчитывать скорость доставки. Для этого мы будем получать из вашего аккаунта информацию об уже доставленных заказах с товарами, которые вы продолжаете продавать. Если прогнозируемый срок доставки окажется короче заданного вами в аккаунте Merchant Center или в фидах, то покупатели увидят новый более быстрый вариант.
Как Google использует данные
Статистика отслеживания заказов содержит следующие данные:
- идентификатор заказа, время его создания, почтовый индекс и код региона пункта назначения;
- стоимость доставки для покупателя;
- название компании-перевозчика, номер для отслеживания, адреса пункта отправления и пункта назначения, время отправки каждой из посылок в заказе;
- сведения о товарах из заказа.
Некоторые из этих сведений указывать необязательно. Кроме того, мы не получаем доступ к именам и точным адресам пользователей. Для достижения наилучших результатов статистика отслеживания заказов, которую загружаете вы или компания-партнер, должна содержать информацию обо всех заказах с вашего сайта (например, это может быть сайт, на который Google направляет ваш трафик). Допускается указывать сразу несколько вариантов доставки, заданных вами. Например, это могут быть "Бесплатная доставка" и "Доставка на следующий день". При создании модели Google постарается разделить сведения о них. Не стоит добавлять сведения о заказах, не дающих представления о доставке (например, о заказах с торговых площадок, на которых существует требование о доставке большинства заказов в течение двух дней). Если на платформе компании-партнера нет возможности выбрать источники сведений о заказах, которые отправляются в Google, вероятно, ваш партнер и Google уже используют решение, позволяющее избежать проблем с лишними источниками информации.
Обратите внимание, что отправляемые вами данные будут использоваться для совершенствования моделей машинного обучения Google, от чего выиграют все розничные продавцы, включая вас. Мы не предоставляем эту информацию, за исключением агрегированных и анонимизированных контрольных показателей для сравнения с конкурентами, другим продавцам. Подробнее об этом написано в Политике конфиденциальности Google.
Как установить связь с партнером с его сайта
Ознакомьтесь с инструкциями на сайтах партнеров:
После того как вы начнете устанавливать связь, вы будете перенаправлены в Merchant Center. Войдите в аккаунт, если вы ещё этого не сделали, и свяжите аккаунт Merchant Center и партнера по доставке. Вы будете перенаправлены на сайт партнера. После того как аккаунт будет подключен, вы увидите имя партнера на вкладке "Приложения и сервисы". Чтобы перейти на нее, в разделе "Доступ и сервисы" выберите Настройки .