Khi bật tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong Merchant Center, bạn có thể theo dõi doanh số bán hàng bằng các chỉ số cụ thể về lượt chuyển đổi liên quan đến giao dịch mua. Tính năng theo dõi lượt chuyển đổi giúp bạn xác định những sản phẩm và từ khoá nào mang lại hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của mình.
Bài viết này giải thích cách hoạt động của tính năng theo dõi lượt chuyển đổi và hướng dẫn cách thiết lập tính năng này trong Merchant Center.
Nội dung trong bài viết này
- Lợi ích của tính năng theo dõi lượt chuyển đổi
- Cách hoạt động của tính năng theo dõi lượt chuyển đổi
- Thiết lập hoạt động theo dõi lượt chuyển đổi
- Xoá hoạt động theo dõi lượt chuyển đổi
- Câu hỏi thường gặp
Lợi ích của tính năng theo dõi lượt chuyển đổi
- Đo lường hiệu suất: Tính năng theo dõi lượt chuyển đổi giúp bạn đo lường mức độ hiệu quả của việc bán sản phẩm. Khi dùng với công cụ phân tích web, tính năng theo dõi lượt chuyển đổi giúp bạn theo dõi mức độ hiệu quả của các sản phẩm xuất hiện miễn phí trên Google. Tính năng theo dõi lượt chuyển đổi giúp bạn xem được báo cáo hiệu suất kèm theo thông tin chi tiết về trang thông tin miễn phí về sản phẩm, chẳng hạn như liệu các trang đó có dẫn đến giao dịch mua hay không và so sánh với tổng lưu lượng truy cập của bạn trên Google.
- Cải thiện liên tục: Tính năng theo dõi lượt chuyển đổi tạo ra một vòng hồi tiếp thông tin để liên tục tối ưu hoá các sản phẩm. Bạn có thể liên tục tinh chỉnh và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ, chiến dịch tiếp thị và trang web dựa trên lưu lượng truy cập vào sản phẩm và thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, từ đó cải thiện kết quả theo thời gian.
- Cải thiện chỉ số: Tính năng theo dõi lượt chuyển đổi đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ và cải thiện các chỉ số như lượt nhấp, lượt hiển thị và tỷ lệ nhấp (CTR) nhằm cải thiện hoạt động tiếp thị và quảng cáo trực tuyến.
Cách hoạt động của tính năng theo dõi lượt chuyển đổi
Sau khi khách hàng nhấp vào trang thông tin miễn phí về sản phẩm của bạn, tính năng theo dõi lượt chuyển đổi sẽ thêm một số thông tin bổ sung (một tham số được gọi là mã kết quả) vào những URL mà khách hàng nhấp vào.
Ví dụ
Nếu có người nhấp vào trang thông tin miễn phí của bạn trên trang www.example.com, thì URL cuối cùng sẽ có dạng www.example.com/?srsltid=123xyz.
Mã kết quả được tạo vào thời điểm có lượt hiển thị. Nếu khách hàng nhấp vào trang thông tin miễn phí đó một lần nữa thì mã kết quả đó sẽ được sử dụng.
Thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi
3 bước để thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi bao gồm:
- Bật tính năng tự động gắn thẻ
- Liên kết nguồn chuyển đổi
- Thiết lập thẻ trên trang web
Quản trị viên có thể bật tính năng theo dõi lượt chuyển đổi ở cấp tài khoản Merchant Center. Tính năng này sẽ không được bật theo mặc định. Để thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi, hãy làm theo các bước bên dưới.
Trong tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt và công cụ
.
Nhấp vào Cài đặt lượt chuyển đổi.
Nhấp vào Bật tính năng tự động gắn thẻ. Một biểu ngữ sẽ xuất hiện để xác nhận rằng bạn đã bật tính năng tự động gắn thẻ.
Nhấp vào Thêm nguồn chuyển đổi. Bạn có thể chọn xem qua Google Analytics hoặc áp dụng thẻ cho trang web.
- Nếu có tài khoản Google Analytics 4, bạn có thể liên kết các tài khoản để gửi thông tin về lượt chuyển đổi của các giao dịch mua từ Google Analytics đến Merchant Center.
- Nếu không, bạn có thể sử dụng thẻ Google để gửi trực tiếp thông tin về giao dịch mua từ trang web của bạn đến Merchant Center.
- Sau khi thiết lập mối liên kết với nguồn chuyển đổi, bạn cần phải làm mới trang để xem nguồn chuyển đổi đã được thêm vào bảng trong Merchant Center.
Sau khi thiết lập xong, bạn có thể bắt đầu xem các chỉ số về lượt chuyển đổi trong trang tổng quan về hiệu suất.
Xin lưu ý, bạn phải đảm bảo rằng bạn đang cung cấp cho người dùng thông tin rõ ràng và đầy đủ về dữ liệu mà bạn thu thập trên ứng dụng của mình, đồng thời nhận được sự đồng ý của họ khi thu thập trong trường hợp pháp luật yêu cầu.
Xoá hoạt động theo dõi lượt chuyển đổi
Để xoá hoạt động theo dõi lượt chuyển đổi, hãy làm theo các bước sau:
Trong tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt và công cụ
.
Nhấp vào Cài đặt lượt chuyển đổi.
Trong cột "Hành động" của bảng, hãy chọn Xoá cho "Nguồn chuyển đổi" mà bạn muốn xoá.
Trong cửa sổ bật lên, hãy nhấp vào Xoá.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để xem lưu lượng truy cập từ trang thông tin miễn phí trong Google Analytics?
Đối với các tài sản Google Analytics 4, nguồn lưu lượng truy cập là "Trang thông tin miễn phí trên Mua sắm". Đối với các tài sản Universal Analytics (phiên bản cũ của Google Analytics), lưu lượng truy cập từ trang thông tin miễn phí được báo cáo cùng tất cả các nguồn lưu lượng truy cập từ trang thông tin miễn phí khác từ Google (trong đó "Google" là nguồn lưu lượng truy cập còn "trang thông tin miễn phí" là phương tiện).
Tìm hiểu thêm về các nguồn lưu lượng truy cập trong Google Analytics.