Cuando habilitas el seguimiento de eventos clave en Merchant Center, puedes supervisar tus ventas a través de métricas de eventos clave específicas que se relacionan con las compras. El seguimiento de eventos clave te ayuda a identificar qué productos y palabras clave funcionan mejor para tu empresa.
En este artículo, se explica cómo funciona el seguimiento de eventos clave y se proporcionan instrucciones para configurarlo en Merchant Center.
Temas de esta página
- Beneficios del seguimiento de eventos clave
- Cómo funciona el seguimiento de eventos clave
- Configura el seguimiento de eventos clave
- Cómo quitar el seguimiento de eventos clave
- Preguntas frecuentes
Beneficios del seguimiento de eventos clave
- Medición del rendimiento: El seguimiento de eventos clave te permite medir el éxito de las ventas de tus productos. Cuando se usa con una herramienta de estadísticas web, el seguimiento de eventos clave te permite saber la eficacia con la que tus productos se muestran de manera gratuita en Google. Con el seguimiento de eventos clave, puedes obtener informes de rendimiento con estadísticas sobre tus fichas de productos gratuitas, por ejemplo, si generaron compras y cómo se comparan con tu tráfico general de Google.
- Mejora continua: El seguimiento de eventos clave proporciona un ciclo de retroalimentación para que optimices constantemente tus productos. Puedes definir mejor y optimizar de forma continua tus ofertas de productos y sitios web en función del tráfico de productos y las estadísticas basadas en datos, lo que con el tiempo generará mejores resultados.
- Métricas mejoradas: El seguimiento de eventos clave es importante para comprender y mejorar métricas como los clics, las impresiones y la tasa de clics (CTR) para optimizar el marketing y la publicidad en línea.
Cómo funciona el seguimiento de eventos clave
Después de que un cliente hace clic en tus fichas de productos gratuitas, el seguimiento de eventos clave agrega información adicional (un parámetro que se denomina ID del resultado) a las URLs en las que los clientes hacen clic.
Ejemplo
Si alguien hace clic en tu ficha gratuita de www.example.com, la URL final será www.example.com/?srsltid=123xyz.
El ID del resultado se crea cuando se genera una impresión. Si un cliente vuelve a hacer clic en las mismas fichas gratuitas, se utilizará el mismo ID del resultado.
Configura el seguimiento de eventos clave
Estos son los 3 pasos que debes seguir para configurar el seguimiento de eventos clave:
- Habilita el etiquetado automático.
- Vincula una fuente de eventos clave con 2 opciones:
- Vincular a una propiedad de Google Analytics: Esta opción requiere vincular una cuenta de Google Analytics existente.
- Aplicar etiquetas en tu sitio web: Esta opción requiere que cambies el código de tu sitio web.
- Configura una etiqueta en tu sitio web.
El seguimiento de eventos clave se puede habilitar automáticamente de forma predeterminada para algunas cuentas de Merchant Center o un administrador puede hacerlo a nivel de la cuenta, según la configuración de esta. Para habilitar el seguimiento de eventos clave, sigue los pasos que se indican a continuación.
Paso 1 de 3: Habilita el etiquetado automático
- En tu cuenta de Merchant Center, haz clic en Configuración
en el menú de navegación de la izquierda.
- Selecciona General.
- Selecciona la pestaña Configuración de eventos clave.
- Activa Etiquetado automático. Aparecerá un banner en el que se confirmará que se activó la función de etiquetado automático. Ahora puedes comenzar a agregar fuentes de eventos clave.
Paso 2 de 3: Vincula una fuente de eventos clave con 2 opciones
- Selecciona Agregar fuente de evento clave. Puedes hacerlo a través de Google Analytics o aplicando etiquetas a tu sitio web.
- En "Selecciona cómo hacer un seguimiento de las compras de productos", elige "Vincular Google Analytics" o "Vincular tu sitio web".
- Si tienes una cuenta de Google Analytics 4, puedes seleccionar "Vincular Google Analytics" y vincular tus cuentas para enviar los detalles de los eventos clave de las compras de Google Analytics a Merchant Center.
- Si no tienes una cuenta de Google Analytics 4, puedes usar una etiqueta de Google que envíe los detalles de las compras directamente desde tu sitio web a Merchant Center. Selecciona “Vincular tu sitio web” y, luego, Siguiente.
Paso 3 de 3: Configura una etiqueta en tu sitio web
- En la página “Recepción del seguimiento”, en “Configurar los datos de seguimiento de eventos clave”, haz lo siguiente:
- Agrega el "Nombre del seguimiento".
- Selecciona “Modelo de atribución”.
- Selecciona una "Ventana de visualización" de 7, 30 o 40 días. La ventana de visualización recomendada es de 30 días.
- Selecciona Siguiente.
- En la página "Envío el seguimiento", en "Vincula la etiqueta de tu sitio web a Merchant Center para hacer un seguimiento de las compras", haz clic en
- Selecciona el botón Configurar.
- En el diálogo “Configura una etiqueta de Google”, usa “Instalar manualmente” para instalar la etiqueta de Google con gtag.js en el código de tu sitio web.
- Si usas un creador de sitios web o un CMS como WordPress, Shopify o Wix, usa la opción “Instalar con un CMS o un creador de sitios web” en “Mostrar más opciones”.
- También puedes reutilizar una etiqueta de Google existente. Para ello, elige la opción “Usar una etiqueta de Google que ya tengas” en “Mostrar más opciones”.
- Junto al fragmento de código, selecciona
para copiarlo en el portapapeles.
- Pega todo el fragmento de la etiqueta en el código de cada página de tu sitio web, inmediatamente después del elemento
<head>. - Para probar si la etiqueta se instaló correctamente, haz clic en Probar la instalación.
- Cierra el diálogo y selecciona Siguiente.
- En la página “Define el evento de compra”, en “Define cómo hacer un seguimiento de los eventos de compra”, elige una de las 3 opciones que se indican a continuación:
- Opción 1: Agrega la URL del evento clave. Es la URL de la página a la que llega un cliente después de completar una compra.
- Opciones 2 y 3: Selecciona Configuración avanzada para obtener instrucciones sobre cómo agregar un evento de compra directamente a tu sitio web cuando se abre una página (opción 2) o cuando se hace clic en un botón (opción 3).
- Selecciona Listo.
para copiarlo en el portapapeles.Después de configurar la conexión con la fuente de eventos clave, deberás actualizar la página para ver la fuente de eventos clave que se agregó a la tabla de Merchant Center.
Una vez que todo esté listo, comenzarás a ver las métricas de eventos clave en tu panel de rendimiento.
Recuerda que debes asegurarte de proporcionarles a los usuarios información clara y completa sobre los datos que recopilas en tus apps, y de obtener su consentimiento para realizar esa recopilación cuando sea legalmente necesario.
Cómo quitar el seguimiento de eventos clave
Para quitar el seguimiento de eventos clave, sigue estos pasos:
- En tu cuenta de Merchant Center, haz clic en Configuración
- Selecciona la pestaña Configuración de eventos clave.
- En el caso de una fuente de eventos clave de Google Analytics, selecciona Quitar acceso en la columna “Acciones” de la tabla junto a la fuente de eventos clave que deseas borrar. En la ventana emergente, selecciona Quitar acceso.
- En el caso de una fuente de eventos clave de la tienda en línea, selecciona Borrar junto a la fuente de eventos clave que quieres borrar. En el cuadro de diálogo de confirmación, haz clic en Borrar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ver el tráfico de las fichas gratuitas en Google Analytics?
En el caso de las propiedades Google Analytics 4, la fuente de tráfico son las “Fichas gratuitas de Shopping”. Para las propiedades de Universal Analytics (la versión anterior de Google Analytics), el tráfico de las fichas gratuitas se registra con todas las demás fuentes de tráfico de fichas gratuitas de Google (con “google” como la fuente de tráfico y “fichas gratuitas” como el medio).
Obtén más información sobre las fuentes de tráfico en Google Analytics.