El seguimiento de conversiones, cuando está habilitado en Merchant Center, le permite monitorizar sus ventas mediante métricas de conversión específicas relacionadas con las compras. Este proceso le ayuda a identificar los productos y las palabras clave que ofrecen mejores resultados para su empresa.
En este artículo se explica cómo funciona el seguimiento de conversiones y se indican los pasos para configurarlo en Merchant Center.
Secciones de este artículo
- Ventajas del seguimiento de conversiones
- Cómo funciona el seguimiento de conversiones
- Configurar el seguimiento de conversiones
- Quitar el seguimiento de conversiones
- Preguntas frecuentes
Ventajas del seguimiento de conversiones
- Medición del rendimiento: el seguimiento de conversiones le permite medir el éxito de las ventas de sus productos. Cuando se utiliza con una herramienta de analítica web, el seguimiento de conversiones le permite monitorizar la eficacia de sus productos al mostrarse de forma gratuita en Google. El seguimiento de conversiones le permite obtener informes de rendimiento con estadísticas sobre sus fichas de producto gratuitas; por ejemplo, podrá ver si han hecho que los usuarios compren o compararlas con su tráfico general de Google.
- Mejora continua: el seguimiento de conversiones proporciona un bucle de retroalimentación para la optimización continua de sus productos. Puede ajustar y mejorar continuamente sus ofertas de productos y su sitio web en función del tráfico de los productos y de las estadísticas basadas en datos, lo que le permite mejorar los resultados con el tiempo.
- Métricas mejoradas: el seguimiento de conversiones desempeña un papel importante a la hora de comprender y optimizar métricas como los clics, las impresiones y el porcentaje de clics (CTR) para mejorar el marketing y la publicidad online.
Cómo funciona el seguimiento de conversiones
Cuando un cliente hace clic en una de sus fichas de producto gratuitas, el seguimiento de conversiones añade un fragmento de información, un parámetro denominado "ID de resultado", a las URLs en las que los clientes hacen clic.
Ejemplo
Si alguien hace clic en sus fichas gratuitas desde www.example.com, la URL final se mostrará como www.example.com/?srsltid=123xyz.
El ID de resultado se crea en el momento en que se genera una impresión. Si un cliente vuelve a hacer clic en las mismas fichas gratuitas, se utilizará el mismo ID de resultado.
Configurar el seguimiento de conversiones
A continuación le indicamos los tres pasos necesarios para configurar el seguimiento de conversiones:
- Habilitar el etiquetado automático
- Vincular una fuente de conversión con dos opciones:
- Vincular a una propiedad de Google Analytics: esta opción requiere vincular una cuenta de Google Analytics.
- Aplicar etiquetas en el sitio web: con esta opción, deberá cambiar el código de su sitio web.
- Configurar una etiqueta en su sitio web
Un administrador puede habilitar el seguimiento de conversiones a nivel de cuenta de Merchant Center. No está habilitado de forma predeterminada. Para configurar el seguimiento de conversiones, siga los pasos que se indican a continuación.
En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el icono de configuración y herramientas
.
Haga clic en Configuración de conversiones.
Active Etiquetado automático. Aparecerá un banner para confirmar que la función de etiquetado automático se ha activado. Ya puede empezar a añadir fuentes de conversión. Más información sobre las anotaciones de conversión
- Puede activar las anotaciones numéricas, que permiten que Google use sus datos de conversión numéricos para mostrar la popularidad de su tienda a los compradores. Esto incluye funciones que pueden mostrar números de conversión específicos. Sin embargo, esto es completamente opcional.
Haga clic en Añadir fuente de conversión. Puede optar por usar Google Analytics o aplicar etiquetas a su sitio web.
En "Seleccione cómo añadir una fuente de conversión", puede seleccionar "Vincular Google Analytics" o "Vincular su sitio web".
Si tiene una cuenta de Google Analytics 4, puede seleccionar "Vincular Google Analytics" y vincular sus cuentas para enviar datos de conversiones de compras de Google Analytics a Merchant Center.
Si no tiene una cuenta de Google Analytics 4, puede usar una etiqueta de Google que envíe los detalles de compra directamente de su sitio web a Merchant Center. Para ello, debe seleccionar "Vincular su sitio web" y hacer clic en Siguiente.
En la página "Crear un destino", haz clic en Recibir seguimiento.
- En "Configurar los datos del seguimiento de conversiones", añada "Nombre del seguimiento".
- Seleccione "Modelo de atribución".
- Seleccione una ventana de conversión de 7, 30 o 40 días. La ventana de conversión recomendada es de 40 días.
- Haga clic en Siguiente.
Haga clic en Enviar seguimiento.
- En "Enviar datos de seguimiento mediante etiquetas en tu sitio web", haga clic en Configurar.
- En la sección "Etiqueta de Google", seleccione:
- Haz clic en Configurar. Espere a que se renderice la interfaz de Google Tag Manager.
- En la sección "Tu etiqueta de Google", debería aparecer una etiqueta de Google conectada al destino de Merchant Center.
- Haga clic en Instrucciones de instalación.
- Siga los pasos correspondientes en función de si ha utilizado un creador de sitios web o si puede hacer una instalación manual.
- Cierre la interfaz de usuario de Google Tag Manager y haga clic en Siguiente.
- Si debe usarse otra etiqueta después de hacer clic en "Configurar":
- Haz clic en Administrar.
- Haga clic en Gestionar la etiqueta de Google.
- Haz clic en Combinar con otra etiqueta.
- Haz clic en Elegir etiqueta de Google para combinar.
- Seleccione una etiqueta. Siga los pasos y haga clic en Guardar.
- Cierre la interfaz de usuario de Google Tag Manager y haga clic en Siguiente.
- Si hay que asignar otro destino a esta etiqueta después de hacer clic en "Configurar":
- Haz clic en Administrar.
- Haga clic en Gestionar la etiqueta de Google.
- Haga clic en + Destino.
- Selecciona Elegir un destino.
- Seleccione el destino. Siga los pasos y haga clic en Guardar.
- Cierre la interfaz de usuario de Google Tag Manager y haga clic en Siguiente.
- En la sección "Etiqueta de Google", seleccione:
Haga clic en Definir conversión.
- En "Elegir dónde medir las conversiones", añada la URL de conversión (que indica una conversión).
- Haga clic en Hecho.
Una vez que haya configurado la conexión con la fuente de conversión, tendrá que actualizar la página para ver la fuente de conversión añadida a la tabla de Merchant Center.
Cuando esté todo listo, se mostrarán las métricas de conversión en el panel de control de rendimiento.
Recuerde que debe proporcionar a los usuarios información clara y completa sobre los datos que recoge en sus aplicaciones, y obtener su consentimiento para hacerlo siempre que lo exija la ley.
Quitar el seguimiento de conversiones
Para quitar el seguimiento de conversiones, siga estos pasos:
En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el icono de configuración y herramientas
.
Haga clic en Configuración de conversiones.
En la columna "Acciones" de la tabla, seleccione Quitar acceso en la sección "Fuente de conversiones" que quiera quitar.
En la ventana emergente, haga clic en Quitar acceso.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo consultar el tráfico de las fichas gratuitas en Google Analytics?
En el caso de las propiedades de Google Analytics 4, la fuente de tráfico es "Fichas gratuitas de shopping". En el caso de las propiedades de Universal Analytics (la versión anterior de Google Analytics), el tráfico de las fichas gratuitas se registra con el resto de las fuentes de tráfico de las fichas gratuitas de Google, con "google" como fuente de tráfico y "fichas gratuitas" como medio.
Más información sobre las fuentes de tráfico en Google Analytics