Skicka in produktdatakällor med SFTP

Vad är SFTP?

SFTP står för SSH File Transfer Protocol. SFTP är ett vanligt sätt för användare att överföra filer till och från internet. Med SFTP överförs data på ett säkert sätt med hjälp av kryptering. Ingen fildata i ren text överförs.

På den här sidan

Innan du börjar
Skapa ett SFTP-konto
Överföra filen med SFTP
Inloggningsfel vid uppladdning av filer via SFTP

Innan du börjar

Skapa en datakälla för en produktdatafil och aktivera SFTP-kontot för Merchant Center genom att skapa ett lösenord. Observera att när du skickar filer med SFTP måste filen vara mindre än 4 gigabyte (GB), antingen i komprimerat eller okomprimerat format. Är filen större än 4 GB måste du dela upp den i flera mindre filer före överföringen.

Om du behöver mer hjälp med att använda SFTP efter att ha läst den här artikeln kan du läsa vår felsökningsguide.

Skapa ett SFTP-konto

Ditt Merchant Center-konto har redan ett SFTP-konto. Det måste dock aktiveras. Så här aktiverar du SFTP-kontot:

Skapa en datakälla för en produktdatafil.
Välj Lägg till en fil med SFTP och klicka på Visa SFTP-detaljer.
Klicka på Skapa lösenord. Lösenordet genereras automatiskt.

Obs! Av säkerhetsskäl visas inte ditt lösenord igen. Därför bör du spara lösenordet innan du stänger popup-rutan. Om du har glömt lösenordet kan du generera det genom att klicka på Återställ lösenordet.
Ditt Merchant Center SFTP-konto är nu aktivt. Din första lösenordsgenerering kan börja gälla först efter flera timmar. Om du inte kan logga in på vår SFTP-server direkt kan du prova igen senare.

Överföra filen med SFTP

Du kan använda flera metoder för att överföra en fil med SFTP, men anvisningarna nedan gäller för de vanligaste typerna. Om du inte har använt FTP förut rekommenderar vi det alternativ 1, eftersom det är enklast att konfigurera.

För samtliga alternativ behöver du följande information:

Värdnamn: partnerupload.google.com är vår SFTP-server. Det är dit du överför flödet.
Användare: SFTP-användarnamnet som finns i SFTP-inställningarna för Google Merchant Center.
SFTP-serverport: 19321 är den port som används av SFTP-servern för Google Merchant Center.
Fingeravtryck för SFTP-server: 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d är den identifierande serverns fingeravtrycksnyckel för partnerupload.google.com.
Lösenord: SFTP-lösenordet du genererade i Merchant Center-kontot. Observera att det inte är detsamma som Merchant Center-lösenordet. SFTP-lösenordet finns i informationen i dina filbaserade datakällor i Merchant Center.

Alternativ 1: Överför dataflödet med ett SFTP-program

Överför dataflödet med ett SFTP-program

Om du vill använda den här metoden måste du ha ett SFTP-program (en så kallad SFTP-klient) på datorn. Om du inte redan har en SFTP-klient kan du ladda ned en SFTP-klient från webben. Beroende på din användning kan du behöva betala för SFTP-klienter efter att testperioden har löpt ut.

Här är SFTP-klienter som du kan testa kostnadsfritt:

FileZilla (Windows)
Fetch (Mac)
Hitta alternativa SFTP-klienter på webben genom att söka på SFTP-klienter på Google Sök.

När du har hämtat och installerat SFTP-programvaran måste du konfigurera den så att du kan ansluta till vår SFTP-server. SFTP-klienten måste ställas in på följande sätt:

Värdnamn: partnerupload.google.com är vår SFTP-server. Det är dit du överför flödet.
Användare: SFTP-användarnamnet finns i informationen i dina filbaserade datakällor i Merchant Center.
Lösenord: SFTP-lösenordet du genererade i Google Merchant Center-kontot. Observera att det inte är detsamma som Merchant Center-lösenordet. SFTP-lösenordet finns i informationen i dina filbaserade datakällor i Merchant Center.
Typ av inloggning: Bör ha värdet normal, inte anonym. Du kanske måste ändra den här inställningen innan du kan ange ditt användarnamn och lösenord.

Obs! SFTP-klienter har olika gränssnitt. Du kanske måste ställa in anslutningen som SFTP eller så kan du behöva lägga till ett prefix i värdnamnsadressen med protokollet sftp://, till exempel sftp://partnerupload.google.com. Instruktioner finns i SFTP-klientens dokumentation.

Alternativ 2: Överför din data via SFTP med hjälp av kommandoraden

Windows: Överför din data via SFTP med hjälp av kommandotolken

Från Start-menyn väljer du Program. Välj sedan Tillbehör och Kommandotolken. Eller öppna Start-menyn, välj Program och sedan MS-DOS-prompt. Om inget av stegen ovan fungerar testar du det här alternativet: Välj Sök på Start-menyn, sedan Efter filer eller mappar och skriv sedan i ordet prompt. Dubbelklicka på filen som heter Kommandotolken.
I fönstret som öppnas skriver du sftp -P 19321 {sftp-användarnamnet}@partnerupload.google.com och trycker på Retur.
- Du hittar ditt SFTP-användarnamn i informationen i dina filbaserade datakällor i Merchant Center.
- ”-P 19321” är rätt port för Google Merchant Centers SFTP-server.
Om det är första gången du ansluter till partnerupload.google.com kan du se följande: ”Värdens äkthet '[partnerupload.google.com]:19321' kan inte fastställas. Fingeravtryck för RSA-nyckel är 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. Är du säker på att du vill fortsätta att ansluta (ja/nej)?” När du har verifierat att fingeravtrycksnyckeln som visas i sessionen stämmer överens med den ovan anger du j.
Du uppmanas att ange ett lösenord. Ange SFTP-lösenordet du genererade i Merchant Center. Observera att det inte är detsamma som Merchant Center-lösenordet. SFTP-lösenordet finns i informationen i dina filbaserade datakällor i Merchant Center.
Skicka filen via SFTP genom att skriva put {katalog, inklusive filnamn} och trycka på Retur. Om du till exempel har ett flöde som heter ”data.txt” i mappen Dokument skulle du skriva ”put C:\Användare\användarnamn\Dokument\data.txt”.
Efter en liten stund visas en statusuppdatering som visar överföringens förlopp, och du får en bekräftelse när uppladdningen är klar. När överföringen är klar kan du avsluta programmet.

Obs! Om du gör ett misstag någonstans kanske du får ett felmeddelande eller en tom kommandoledtext. Börja i så fall om med det första steget och fortsätt tills du kan slutföra överföringen av filen.

Mac: Överför din data via SFTP med hjälp av Terminal

Öppna ett Terminal-fönster. Du kan göra det genom att trycka på Kommando + mellanslag, söka efter Terminal och sedan välja det i rutan som visas.
I terminalfönstret som öppnas skriver du sftp -P 19321 {ditt sftp-användarnamn}@partnerupload.google.com och trycker på Retur.
- Du hittar ditt SFTP-användarnamn i informationen i dina filbaserade datakällor i Merchant Center.
- ”-P 19321” är rätt port för Google Merchant Centers SFTP-server.
Om det är första gången du ansluter till partnerupload.google.com kan du se följande: ”Värdens äkthet '[partnerupload.google.com]:19321' kan inte fastställas. Fingeravtryck för RSA-nyckel är 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. Är du säker på att du vill fortsätta att ansluta (ja/nej)?” När du har verifierat att fingeravtrycksnyckeln som visas i sessionen stämmer överens med den ovan anger du j.
Du uppmanas att ange ett lösenord. Ange SFTP-lösenordet du genererade i Merchant Center. Observera att det inte är detsamma som Merchant Center-lösenordet. SFTP-lösenordet finns i informationen i dina filbaserade datakällor i Merchant Center.
Skicka filen via SFTP genom att skriva put {katalog, inklusive filnamn} och trycka på Retur. Om du till exempel har ett flöde som heter ”data.txt” i mappen Dokument skulle du skriva ”put /Användare/användarnamn/Dokument/data.txt”.
Efter en liten stund visas en statusuppdatering som visar överföringens förlopp, och du får en bekräftelse när uppladdningen är klar. När överföringen är klar kan du avsluta programmet.

Linux: Överför din data via SFTP med hjälp av kommandoraden

Öppna Terminal.
I terminalfönstret som öppnas skriver du sftp -P 19321 {ditt sftp-användarnamn}@partnerupload.google.com och trycker på Retur.
- Du hittar ditt SFTP-användarnamn i informationen i dina filbaserade datakällor i Merchant Center.
- ”-P 19321” är rätt port för Google Merchant Centers SFTP-server.
Om det är första gången du ansluter till partnerupload.google.com kan du se följande: ”Värdens äkthet '[partnerupload.google.com]:19321' kan inte fastställas. Fingeravtryck för RSA-nyckel är 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. Är du säker på att du vill fortsätta att ansluta (ja/nej)?” När du har verifierat att fingeravtrycksnyckeln som visas i sessionen stämmer överens med den ovan anger du j.
Du uppmanas att ange ett lösenord. Ange SFTP-lösenordet du genererade i Merchant Center. Observera att det inte är detsamma som Merchant Center-lösenordet. SFTP-lösenordet finns i informationen i dina filbaserade datakällor i Merchant Center.
Skicka filen via SFTP genom att skriva put {katalog, inklusive filnamn} och trycka på Retur. Om du till exempel har ett flöde som heter ”data.txt” i mappen Dokument skulle du skriva ”put /home/användarnamn/Dokument/data.txt”.
Efter en liten stund visas en statusuppdatering som visar överföringens förlopp, och du får en bekräftelse när uppladdningen är klar. När överföringen är klar kan du avsluta programmet.

Inloggningsfel vid uppladdning av filer via SFTP

Det finns flera vanliga orsaker till anslutningsproblem till SFTP-servern.

Du har inte skapat ett SFTP-konto

Innan du kan ladda upp filer med SFTP måste du skapa SFTP-kontot för ditt Merchant Center. Tänk på att inloggningen till SFTP-kontot skiljer sig från Google Merchant Center-kontot. Därför har de olika användarnamn och lösenord.

SFTP-kontot är inte aktivt

Det går inte att logga in om du försöker ansluta alltför snart efter att SFTP-kontot skapades eller redigerades. Det tar ett par timmar för ny SFTP-kontoinformation att bli aktiv.

Du ansluter inte till rätt SFTP-server

Om du använder SFTP och kommandoradsprompten bör du ansluta till {ditt SFTP-användarnamn}@partnerupload.google.com med den särskilda serverporten 19321 (t.ex. sftp -P 19321 {ditt sftp-användarnamn}@partnerupload.google.com). Om du använder en SFTP-klient kan du behöva lägga till sftp://-protokollet som ett prefix i värdnamnsadressen (till exempel sftp://partnerupload.google.com).

Du använder fel SFTP-användarnamn

Kontrollera att du använder SFTP-namnet för rätt Merchant Center-konto. SFTP-användarnamnet finns i informationen i dina filbaserade datakällor i Merchant Center.

Du använder fel SFTP-lösenord

Av säkerhetsskäl visas inte SFTP-lösenord i kontot. Om du har glömt lösenordet behöver du återställa det.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?