如果你在 Merchant Center 中提交的內容不符合產品評分政策規定和產品評論動態饋給資料規格，個別評論或所有評論可能會遭到拒登，導致評論內容無法在 Google 上顯示。
如果內容遭到拒登，在某些情況下，你可能需要提出審查要求來解決問題。如果適用，你會在評論詳細資料頁面中看到可提出審查要求的選項。
- 如果認為系統回報的結果有誤，請依序選取「提出審查要求」和「我不同意這個問題」。
- 如果不確定問題為何，或不知道如何處理後續，請與我們聯絡來取得協助。
Google 希望你事業成功。提出審查要求時，請注意下列事項。
通知
審查作業最多可能需要 5 個工作天。審查狀態會顯示在 Merchant Center 中。
審查要求可能會顯示下列其中一種狀態：
- 審核中
- 要求未獲核准
- 要求已核准 (問題不會再出現在產品資料中)
Merchant Center 也會詳細顯示你提出審查要求的時間。
注意：審查作業最多可能需要 5 個工作天。通過核准的評論一週內就能顯示在 Google 服務中。
不同意這個問題
Google 有責任保護客戶，也會嚴格處理違反政策的行為。如果認為內容相關問題有誤，可以依序點按「提出審查要求」和「我不同意這個違規問題」，對違規問題提出申訴。
對問題表示不同意前，請確認你已瞭解政策內容，且能提供審查程序所需的資訊。Google 希望為客戶提供安全可靠的購物環境，因此可能會需要更多資訊。
注意：對問題表示不同意的機會可能只有一次。對問題提出審查要求與申訴後，你可能需要根據我們的政策和規定修正問題。
透過 Merchant Center
個別評論層級問題
- 前往產品評論的「診斷」頁面，按一下「受影響的評論」欄中的「查看示例」，畫面上就會顯示受影響的個別評論實例。你也可以在產品評論的「全部」頁面上看到這些評論。
- 針對個別評論按一下「評論摘錄」選項，即可查看個別評論的詳細資料。
- 按一下「查看問題」下方的「提出審查要求」。
- 如果你已修正問題或有不同意見，可以選取這個選項。
- 請務必詳閱與評論拒登處分相關的政策，並僅選取適用於你內容的選項。
- 選取「提出審查要求」。
- 問題通過審查後，就不會再出現在產品資料中。
透過電子郵件通知
帳戶層級問題
- 新手上路流程和定期審查內容期間，Google 可能會發現導致評論內容遭封鎖的問題。發生這種情況時，我們會傳送電子郵件給你，詳細說明這個問題和須採取的修正方式。
- 如果你已瞭解並修正問題，請回覆該電子郵件並附上相關資訊，方便我們確認問題是否已解決。
- 如果不同意這個問題，則可按照電子郵件中的指示操作，對裁決提出申訴。
- 問題修正完畢或通過審查後，我們會透過電子郵件通知你。