Müşteri desteği bilgilerimi Merchant Center'a eklemek istiyorum

Müşteri hizmetleri, müşterilerin ürün veya hizmetinizle ilgili sorunları çözmesine yardımcı olmanızı sağladığından işletmeniz ve müşterileriniz açısından önemlidir. Aynı zamanda, müşterilerinizde güven oluşturmanıza yardımcı olur. Bu nedenle, müşterilerinizin destek almak için size ulaşabilecekleri farklı yolları ve tercih ettiğiniz iletişim yönteminin ne olduğunu bilmesi önemlidir.

Merchant Center Next'te müşteri desteği bilgilerinizi ekleyebilirsiniz. 

Talimatlar

1. Merchant Center'da oturum açın.
2. Ana sayfanızda "Müşteri desteği bilgisi ekleyin" kartına gidin.
3. Bilgi ekle'yi tıklayın.
4. Aşağıdaki müşteri desteği bilgilerini girin:
   1. Müşteri hizmetleri telefon numarası
   2. Müşteri hizmetleri e-posta adresi
   3. Müşteri hizmetleri web sayfası URL'si (ör. müşteri hizmetleri formunun bağlantısı)
   4. İşletmeniz destekliyorsa "Canlı sohbet desteği mevcut" seçeneğini belirleyin
   5. İşletmeniz destekliyorsa "Chat bot desteği mevcut" seçeneğini belirleyin
5. İlgili bilgileri sağladıktan sonra tercih ettiğiniz iletişim yöntemini seçin.
6. Sayfanın altından Kaydet'i tıklayın.