Θέλω να προσθέσω τις πληροφορίες υποστήριξης πελατών στο Merchant Center

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι σημαντική για την επιχείρησή σας και για τους πελάτες σας, επειδή σας επιτρέπει να βοηθάτε τους πελάτες να επιλύουν τυχόν προβλήματα με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Επίσης, σας βοηθά να δημιουργείτε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες σας. Επομένως, είναι σημαντικό οι πελάτες σας να γνωρίζουν τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας για υποστήριξη και τον προτιμώμενο τρόπο επικοινωνίας.

Στο Merchant Center Next, μπορείτε να προσθέσετε πληροφορίες υποστήριξης πελατών. 

Οδηγίες

1. Συνδεθείτε στο Merchant Center.
2. Στην Αρχική σελίδα σας, μεταβείτε στην κάρτα Προσθήκη πληροφοριών υποστήριξης πελατών.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη πληροφοριών.
4. Καταχωρίστε τις ακόλουθες πληροφορίες υποστήριξης πελατών:
   1. Αριθμός τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών
   2. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξυπηρέτησης πελατών
   3. URL ιστοσελίδας εξυπηρέτησης πελατών (δηλαδή ο σύνδεσμος προς μια φόρμα εξυπηρέτησης πελατών)
   4. Επιλέξτε το κουμπί εναλλαγής "Διαθέσιμη υποστήριξη ζωντανής συζήτησης", αν η επιχείρησή σας την υποστηρίζει
   5. Επιλέξτε το κουμπί εναλλαγής "Διαθέσιμη υποστήριξη με bot συζήτησης", αν η επιχείρησή σας το υποστηρίζει
5. Αφού καταχωρίσετε τις σχετικές πληροφορίες, επιλέξτε τον τρόπο επικοινωνίας που προτιμάτε.
6. Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και πατήστε Αποθήκευση.