Содержание
Причины возникновения проблемы
Ваш аккаунт был заблокирован из-за неверной информации о доставке.
- Мы обнаружили, что вам или другому пользователю вашего аккаунта удалось мошенническим путем избежать его проверки.
- Мы обнаружили, что вам или другому пользователю вашего аккаунта удалось необоснованно избежать его проверки на неверные сведения о доставке. Поскольку такой обход системы может привести к низкому качеству данных и является нарушением правил в отношении злоупотребления ресурсами сети, мы заблокировали ваш аккаунт.
- Такие нарушения могут привести к низкому качеству данных и показу недействительной информации о товарах.
Как устранить проблему
Выполните следующие действия:
Не удаляйте товары из аккаунта.
Найдите затронутые товары и сделайте так, чтобы информация об их ценах на целевых страницах совпадала со сведениями, указанными в фиде.
Кроме того, убедитесь, что все ваши позиции соответствуют правилам сервиса "Google Покупки", и не пытайтесь избежать проверок или вмешиваться в работу наших систем.
Любая попытка обойти проверку качества фидов является нарушением правил в отношении злоупотребления ресурсами сети. В частности, к действиям неправомерного характера относятся манипуляции со сведениями о товарах и контентом сайта. Подробнее…
Дальнейшие действия
Подождите, пока Google проверит ваш аккаунт. Если в вашем аккаунте ещё действует предупреждение, запрашивать проверку не нужно. Мы рассмотрим сведения о ваших товарах спустя семь дней с момента вынесения предупреждения, а также проведем повторную проверку в течение следующего года.
Если же ваш аккаунт заблокирован, то запросить проверку можно будет только через 28 дней со дня отключения доступа. Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами.