Nội dung trong bài viết này
Lý do xảy ra vấn đề
Tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng do cung cấp thông tin vận chuyển không chính xác.
- Google phát hiện thấy bạn hoặc một người dùng tài khoản của bạn đã bỏ qua quy trình xem xét tài khoản một cách không chính đáng.
- Việc tránh né quy trình xem xét đối với thông tin vận chuyển không chính xác bị coi là vi phạm chính sách "Sử dụng mạng cho mục đích sai trái" của Google và có thể dẫn đến việc Google không thể thực thi các chính sách cần thiết.
- Việc vi phạm chính sách này có thể khiến người dùng có trải nghiệm kém.
Cách khắc phục vấn đề này
Cách giải quyết vấn đề về chính sách ở cấp tài khoản:
Giữ tất cả sản phẩm trong tài khoản của bạn.
Chỉnh sửa những sản phẩm có thông tin vận chuyển trong dữ liệu sản phẩm không khớp với thông tin trên trang đích.
Đảm bảo rằng các sản phẩm này tuân thủ các yêu cầu và chính sách Mua sắm của Google và không tham gia vào các hoạt động nhằm tránh né hoặc gây trở ngại cho hệ thống và quy trình xem xét của Google.
Lưu ý rằng mọi hành vi cố gắng tránh né việc xem xét chất lượng dữ liệu sẽ vi phạm chính sách "Sử dụng mạng cho mục đích sai trái". Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thao túng dữ liệu sản phẩm hoặc nội dung trang web nhằm bỏ qua các đợt kiểm tra. Tìm hiểu thêm về việc sử dụng mạng cho mục đích sai trái.
Các bước tiếp theo
Đợi Google xem xét tài khoản của bạn. Nếu tài khoản của bạn đang trong thời gian bị nhắc nhở thì bạn không cần phải yêu cầu xem xét. Google sẽ xem xét tài khoản sau 7 ngày kể từ khi đưa ra thông báo nhắc nhở ban đầu và sẽ xem xét lại vào thời gian bất kỳ trong năm tiếp theo.
Nếu tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng, bạn chỉ có thể yêu cầu xem xét tài khoản sau 28 ngày kể từ ngày tạm ngưng. Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với chúng tôi.