Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedenleri
Yanlış kargo bilgileri sağlandığı için hesabınız askıya alındı.
- Google, sizin veya hesabınızdaki kullanıcılardan birinin, hesap incelemesini adil olmayan bir şekilde atlattığını tespit etti.
- Yanlış kargo bilgileriyle ilgili incelemenin atlatılması, Google'ın "Ağın Kötüye Kullanımı" politikasının ihlali olarak değerlendirilir ve gerekli yaptırım süreçlerinde boşluk oluşmasına yol açabilir.
- Bu politikanın ihlal edilmesi, kötü bir kullanıcı deneyimine yol açabilir.
Sorunu düzeltme
Hesap düzeyindeki bu politika sorununu çözmek için:
Tüm ürünlerinizi hesabınızda tutun.
Ürün verilerinizdeki kargo bilgilerinin, açılış sayfalarıyla eşleşmediği ürünleri düzeltin.
Ürünlerin, Google'ın Alışveriş politikalarına ve koşullarına uyduğunu doğrulayın. Google'ın inceleme sistemlerini ve süreçlerini atlatacak ya da engelleyecek uygulamalardan uzak durun.
Veri kalitesi incelemelerini atlatma girişimlerinin, "Ağın Kötüye Kullanımı" politikasını ihlal ettiğini unutmayın. Söz konusu politika, kontrolleri atlatmak için ürün verilerini veya site içeriğini değiştirmeyi de kapsar ancak bununla sınırlı değildir. Ağın kötüye kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Sonraki adımlar
Google'ın hesabınızı incelemesini bekleyin. Hesabınız uyarı sürecindeyse inceleme isteğinde bulunmanız gerekmez. Google, ilk uyarının yapıldığı tarihten 7 gün sonra hesabı inceler ve sonraki yılın herhangi bir zamanında bir inceleme daha gerçekleştirir.
Hesabınız askıya alınmış durumdaysa inceleme yalnızca askıya alındığı tarihten 28 gün sonra istenebilir. Daha fazla destek almak için bizimle iletişime geçin.