管理您的配送设置

解决方法:配送信息错误(网络滥用)

解决所有帐号级违规问题并保留帐号中的所有商品,然后等待 Google 审核您的帐号

本文内容


出现该问题的原因

由于提供了错误的配送信息,您的帐号已被中止。

  • Google 检测到您或您帐号的用户以不正当的方式绕过了帐号审核。
  • 规避针对错误配送信息的审核会被视为违反 Google 的“网络滥用”政策,可能会逃开必要的违规处置。
  • 违反此政策可能会导致用户体验不佳。
例如,如果您在审核前大幅缩减 Merchant Center 中的商品数量,然后在帐号获得批准后立即上传缺失的商品,则可能会逃开违规处置并导致帐号被暂停。

解决此问题的方法

若要解决这一帐号级政策问题,请按以下步骤操作:

Step 1 保留您帐号中的所有商品。

Step 2 修正商品数据中的配送信息与着陆页上的信息不一致的商品。

Step 3 确保这些商品符合 Google 的购物政策和要求,并且不要作出任何旨在规避或干扰 Google 审核系统和流程的举动。

请注意,任何试图规避数据质量审核的行为都会违反“网络滥用”政策。这包括但不限于操纵商品数据或网站内容以绕过检查。详细了解网络滥用


后续步骤

等待 Google 审核您的帐号。如果您的帐号处于警告期,则无需提交审核申请。Google 将在初次发出警告之日的 7 天后审核该帐号,并在接下来的一年内随时再次审核。

如果您的帐号已被暂停,则只能在暂停之日起 28 天后申请审核。如需更多帮助,请与我们联系

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