本文提供了有关待审核和遭拒促销活动状态的常见问题解答。
每项促销活动都有一个状态，用于指示其是否符合在 Google 上展示的条件。
我如何确定我的促销活动的状态？
要确定促销活动的状态，请按以下步骤操作：
- 登录 Merchant Center 账号，前往“促销”信息中心。
- 查看“状态”列，了解每项促销活动的状态。
- 点击对话气泡图标
，可以看到未获批准促销活动的相关信息和实用链接。
详细了解如何确认促销活动状态。
为什么我的促销活动还没有进入审核状态？
促销活动尚未审核的最常见原因如下：
- 促销活动审核通常会在促销活动开始生效（即促销活动在您的网站上发布的时间）后的 12 小时内完成，但最长可能需要 24 小时。
- 还没到促销活动生效的开始时间。到了促销活动的开始日期和时间时，我们才会对促销活动进行 SKU 审核。
- 详细了解促销活动审批流程。
为什么我的促销活动被拒批？
我的促销活动什么时候会进入审核状态？
促销活动审批流程包括 2 个步骤：政策审核和 SKU 审核。在完成这两个审核步骤之前，促销活动的状态将显示为“审核中”。
提示：我们建议您在促销活动开始生效前至少提前 24 小时提交，以便顺利、及时地完成审核流程。否则，促销可能会延迟 24 小时。
我的促销已经开始，但仍未展示。为什么会出现这种情况？
有几个因素可能会导致促销活动未能展示：
- 数据源中的商品未完全处理。
- 日期属性中的开始时间不正确。
- 商品数据源中不含
promotion_id值。 - 商品数据源中的
promotion_id与促销活动数据源中的promotion_id不完全匹配。 - 未及时提交信息。
注意：在某些情况下，移动设备上可能不会展示一些特别的促销活动。
促销活动提交后，需要多长时间才能在 Google 上展示？
请在周一至周五的营业时间内提交促销活动。在您提交促销活动后，处理、审核和验证最多可能需要 24 小时，但通常会在 12 小时内完成。促销活动获得全面批准后，可能还需要几个小时才能开始展示；在您停止促销活动后，促销活动可能还需要几个小时才能停止在广告和非付费商品详情中展示。
如何修改促销活动？
您可以在促销活动构建工具中修改尚未获批的促销活动，也可以通过上传更新后的促销活动数据源进行修改。促销活动获得批准后，您仍可使用促销活动构建工具修改某些信息。本文介绍了如何修改促销活动或更改促销活动状态。
上传新的促销活动数据源后，现有的促销活动会受到什么影响？
如果您上传新的促销活动数据源来替换当前的促销活动，新数据源不会停止或删除现有促销活动。当来自新数据源的促销活动添加到系统中时，现有促销活动将按指定时长继续投放，直到过期为止。
注意：已过期的促销活动自过期之日起，仍会在“促销”信息中心中保留一年。
我的促销未能通过验证审核（促销检查），之后我进行了必要的更改。如何申请重新审核？
- 在您的 Merchant Center 账号中，选择左侧导航菜单中的促销。
- 在“所有促销活动”标签页中，选择要重新提交的促销活动。
- 选择铅笔图标，进行所需的修改，然后重新提交。
保存您的修改将再次启动验证审核。
如何查看我的促销活动是否已提交兑换码？
如果您是使用 Merchant Center 账号中的促销活动构建工具提交的促销活动，请按以下步骤操作：
- 前往您的“促销”信息中心。
- 找到您要查看的
promotion_id。 - 您可以在“促销代码”列下面找到自己的促销代码。
如果您在提交促销活动时附上了数据源，请查看上次提交的数据源，看看是否有兑换码。
在“促销”信息中心中按“未结束”过滤促销活动状态时，为什么仍会看到已过期的促销活动？
此处的促销活动状态是指促销活动是否已在“促销”信息中心内手动设为“已结束”。请注意，“已结束”的 promotion_ids 会被永久停用，无法重复使用或重新启用。
如果已获批准的促销活动已过期，但尚未手动设为“已结束”，则该促销活动仍会在信息中心内保持“可见”，但不会再展示。获得批准的促销活动一旦过期，也将无法重复使用或重新启动。
Google 或其关联公司可能会出于何种原因以及以何种方式修改促销活动标题？
Google 或其关联公司可能会根据您提供的详细信息修改促销活动标题，以确保表述更加清晰且一致，但不会改变促销活动的核心含义或价值。这样可确保标题准确反映已设置的活动条件。修改可能包括：在标题中补充缺失的条件或激励措施，确保条件或激励措施的表述一致，以及调整为标准格式（字号、标点符号、字母大小写、拼写）。详细了解促销活动标题修改。