本文將針對 Google StoreBot 檢索器無法存取商家代管的本地店面時發生的警告或停權,說明如何修正問題。
Google StoreBot 可檢查店面商品目錄廣告的價格、供應情形和取貨選項。如果 Merchant Center 和到達網頁中提供的內容不一致,可能會導致消費者體驗不佳。
事前準備
請確認你並未禁止 Google StoreBot 檢索器存取商家代管的本地店面以及購買和結帳流程。
操作說明
步驟 3 之 1
檢查到達網頁是否可供存取。商家封鎖 Google StoreBot 的一些常見方式如下:
- 透過使用者代理程式:商家可以在系統中設置機器人偵測架構軟體,並持續更新檢索器使用者代理程式的封鎖清單。有時候,使用現成的機器人偵測軟體可能會封鎖 Google StoreBot。請切換使用者代理程式,確保 Google StoreBot 能夠存取你的產品到達網頁。
- 封鎖 IP 位址:少數商家只會將 Google 搜尋檢索器 IP 位址加入許可清單。Google StoreBot 與 Google 搜尋檢索器可能會有不同的 IP 位址,因此我們不建議使用靜態 IP 位址的許可清單。建議你執行反向 DNS 查詢,驗證 IP 是否屬於 Google。如要進一步瞭解如何執行反向 DNS 查詢,請參閱這篇文章。
- 透過數位指紋採集:部分商家使用機器人偵測架構來識別機器人發起的 HTTP 要求。這個架構會運用使用者代理程式、IP 位址、部分瀏覽器 JS 環境變數等方式,透過 HTTP 要求建立指紋,然後將指紋與檢索資料庫進行比對。此架構也會將特定 IP 位址檢索網站的速率納入考量。這是因為該架構已部署於許多網站上,可以判斷 IP 位址是否以非人速率瀏覽網頁。
步驟 3 之 2
允許 Google StoreBot 檢索器存取你的網站
建議你與系統管理員聯絡,瞭解是哪種做法封鎖了 Google StoreBot,並允許 Google StoreBot 存取網站。
步驟 3 之 3
到達網頁審查
Google 會持續檢索你的到達網頁,如果可成功檢索,你收到的錯誤訊息應該會在幾天內消失,我們會在這段時間內確認是否能檢索你提供的到達網頁,如果一切正常,店面商品目錄廣告就會再次顯示這些產品。