تشرح هذه المقالة طريقة حلّ المشكلة المتمثّلة بظهور تحذير أو بتعليق الحساب والتي تحدث عندما يتعذّر على الزاحف Google StoreBot الوصول إلى واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر.
يمكن أن يتحقّق Google StoreBot من معلومات السعر ومدى التوفّر وخيارات استلام الطلبات الخاصة بإعلانات المنتجات داخل المتجر. وقد تكون تجربة العملاء سيئة إذا لم تتطابق المعلومات المتوفّرة في Merchant Center مع معلومات صفحتك المقصودة.
قبل البدء
تأكَّد من أنّك لا تحظر الزاحف Google StoreBot من الوصول إلى واجهة محلّ مجاور يستضيفها تاجر ومسار الدفع لإتمام الشراء.
التعليمات
الخطوة 1 من 3
التحقّق من إمكانية الوصول إلى الصفحات المقصودة تشمل بعض الطرق الشائعة التي يستخدمها التجّار لحظر Google StoreBot ما يلي:
- من خلال وكيل مستخدم: قد يستخدم بعض التجّار برنامج تتبُّع إطار العمل في نظامهم من أجل توفير قائمة محظورة لبرامج وكيل مستخدم الزاحف. فقد يتم أحيانًا حظر Google StoreBot عند استخدام برامج غير معدَّلة لمنع برامج التتبّع. بدِّل وكيل المستخدم لتتأكّد من إمكانية وصول Google StoreBot إلى الصفحات المقصودة لإعلانات المنتجات داخل المتجر.
- من خلال حظر عنوان IP: يضيف بعض التجار فقط عناوين IP إلى القائمة المسموح بها للزاحف على "بحث Google". يمكن أن تكون عناوين IP المتوفرة لبرنامج Google StoreBot مختلفة عن تلك المتوفرة لزاحف "بحث Google". لا ننصح باستخدام عناوين IP الثابتة في القائمة المسموح بها. ننصح بإجراء بحث نظام أسماء النطاقات العكسي للتحقّق من أنّ بروتوكول الإنترنت (IP) تابع لـ Google. يُرجى قراءة هذهالمقالة للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن طريقة إجراء بحث نظام أسماء النطاقات العكسي.
- من خلال البصمات الرقمية: يستخدم بعض التجّار برنامج تتبُّع إطار العمل لتحديد طلبات HTTP التي أجرتها برامج التتبّع. ينشئ إطار العمل بصمة رقمية من طلب HTTP باستخدام وكيل مستخدم وعنوان بروتوكول الإنترنت وبعض متغيرات بيئة JavaScript في المتصفّح وما إلى ذلك، ثم يطابق البصمة الرقمية مع قاعدة بيانات عمليات الزحف. ويضع إطار العمل في الاعتبار المعدل الذي يزحف به عنوان IP إلى موقع إلكتروني. ويكون ذلك ممكنًا لأنّ إطار العمل منشور على عدّة مواقع إلكترونية، ويمكنه اكتشاف أنّ عنوان IP يتصفّح الويب بمعدّل غير بشري.
الخطوة 2 من 3
السماح لزاحف Google StoreBot بالوصول إلى موقعك الإلكتروني
ننصحك بالتواصل مع مشرف النظام لمعرفة الطريقة المستخدمة لحظر Google StoreBot والسماح لهذا البرنامج بالوصول إلى موقعك الإلكتروني.
الخطوة 3 من 3
مراجعة الصفحات المقصودة
يحاول محرّك بحث Google باستمرار الزحف إلى صفحاتك المقصودة. وبعد أن نتمكّن من الزحف إليها، من المفترَض أن تختفي الأخطاء خلال بضعة أيام. يتيح لنا هذا الوقت التحقق من إمكانية الوصول إلى الصفحات المقصودة التي تم تقديمها، وسيبدأ بعدها عرض المنتجات مجددًا في إعلانات المنتجات داخل المتجر.