ショップ品質プログラムについて

この記事は、Shopify の Google & YouTube アプリのユーザーを対象としています。

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ショップ品質プログラムは、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供している販売者に特典を提供するものです。

このプログラムは複数の国で利用でき、さまざまな機能が利用可能です。ご利用いただける国や機能が増えると、この表も更新されます。

国	品質シグナル（利用可能なシグナルは国によって異なる場合があります）	全体的な品質スコア	優良ショップのバッジ
米国	○	○	○
カナダ、オーストラリア、ニュージーランド	○	×	○
インド、日本	○	×	× - 2024 年にリリース予定
その他の地域	×	×	×

カスタマーエクスペリエンスの一定の基準を満たすと、以下のような特典を受けることができます。

このプログラムでは、配送予定、送料、返品手数料、返品可能期間などのさまざまな分野において、販売者がお客様に提供するエクスペリエンスをモニタリングします。指標ごとに「優良」「競合並み」「改善の余地あり」の評価が与えられます。

パフォーマンスを確認する

メールで定期的なパフォーマンスレポートを受け取るか、Merchant Center にログインして、パフォーマンスを確認できます。

Merchant Center アカウントで行ったその他の設定や商品データの変更が、Shopify アカウントで行った変更によってオーバーライドされる可能性があります。その他の設定はすべて、Shopify アカウントで直接編集および管理してください。

改善できる点がありましたらお聞かせください。