Denne artikel er beregnet til brugere af Google og YouTube-appen på Shopify.
Programmet Bedømmelse af shoppingoplevelse belønner virksomheder, der leverer fremragende kundeoplevelser.
Dette program er tilgængeligt i flere lande med forskellige funktioner. Tabellen opdateres, efterhånden som flere lande/funktioner bliver tilgængelige.
| Land | Kvalitetssignaler (de tilgængelige signaler kan variere fra land til land) |
Samlet kvalitetsresultat | Top Quality Store-badge |
|---|---|---|---|
| USA | Ja | Ja | Ja |
| Australien, Canada og New Zealand | Ja | Nej | Ja |
| Indien og Japan | Ja | Nej | Nej – kommer i 2024 |
| Resten af verden | Nej | Nej | Nej |
Når du opfylder visse kriterier for kundeoplevelse, kan du få:
- Badget "Top Quality Store", der vises i dine fortegnelser og øger brugernes tryghed ved at handle hos dig
- Fremtrædende placeringer på fanen Shopping
Programmet vurderer den oplevelse, som du giver dine kunder, på baggrund af forskellige parametre, bl.a. forsendelseshastighed, forsendelsesomkostninger, returneringsomkostninger og returneringsfrist. Du får bedømmelsen Fremragende, Sammenlignelig eller Mulighed for hver metric.
Se din effektivitet
Du kan se din effektivitet ved enten at vælge at modtage regelmæssige effektivitetsrapporter via mail eller ved at logge ind på dit Merchant Center.
Vælg at modtage effektivitetsrapporter via mail
- Log ind på din Merchant Center-konto.
- Klik på ikonet for værktøjer og indstillinger
.
- Klik på Præferencer i kolonnen "Indstillinger".
- Sørg for, at afkrydsningsfelterne Tips og optimale løsninger og Rapporter er markeret i sektionen "Mailnotifikationer".
- Klik på Gem.
Log ind på Merchant Center
- Log ind på din Merchant Center-konto.
- Klik på fanen Vækst.
- Klik på fanen Bedømmelse af købsoplevelse.
Eventuelle andre ændringer af indstillinger eller produktdata, der foretages på din Merchant Center-konto, kan blive tilsidesat af ændringer, der foretages på din Shopify-konto. Alle andre indstillinger skal redigeres og vedligeholdes direkte på din Shopify-konto.